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miércoles, 2 de diciembre de 2009

Servicio RPM Postpago

Del 01.12.09 Postpago al 12.12.09
Concepto
Los clientes de que cuenten con una línea Postpago TUN 2 o Habla Claro 2, que cuenten con un acuerdo de permanencia libre, 6, 12 ó 18 meses podrán acceder a cualquiera de las siguientes opciones:

* Servicio RPM Familia
Los clientes tendrán la posibilidad de elegir hasta 8 números Claro a nivel nacional para hablar a tarifa S/.0.05 y para enviar SMS a tarifa S/.0.02.


- La afiliación se puede realizar al momento de la venta, en un CAC, llamando al 123, opción 9 o en Claro en Línea (www.claroenlinea.com.pe).
- Si el cliente accede a este servicio y cuenta con algún bono promocional, al llamar a su RPM Familia, se descontará del bono promocional desde el primer segundo.

* Servicio RPM Familia Plus
Los clientes tendrán la posibilidad de duplicar sus números RPM Familia a hasta 16 números Claro a nivel nacional para hablar a tarifa S/.0.05 y para enviar SMS a tarifa S/.0.02, todo esto a un costo de S/.10 mensuales y será cobrado adicional en el recibo del cliente.


- La afiliación se puede realizar al momento de la venta, en un CAC, llamando al 123, opción 9 o en Claro en Línea (www.claroenlinea.com.pe).
- Si el cliente accede a este servicio y cuenta con algún bono promocional, al llamar a su RPM Familia Plus, se descontará del bono promocional desde el primer segundo.

* Servicio RPM Claro
Los clientes tendrán la posibilidad de comunicarse ilimitadamente con toda la Red Privada Móvil (Red Corporativa) de Claro a nivel nacional para hablar a tarifa S/.0.00 los primeros 5 minutos, el costo sería cobrado como adicional y serian los siguientes:

- La afiliación se puede realizar al momento de la venta, en un CAC, llamando al 123, opción 9 o en Claro en Línea (www.claroenlinea.com.pe).
- Una vez afiliado el cliente, este servicio será activado y cobrado a partir del inició del siguiente ciclo de facturación.
- Si el cliente accede a este servicio y cuenta con algún bono promocional, al llamar a su RPM Claro se descontará del bono promocional desde el primer segundo.
- Si el cliente se extiende de los 5 minutos, se le cobrará como adicional a S/.0.20 el minuto.
- Este servicio es adicional al RPM Familia / RPM Familia Plus.
- Los clientes que cuenten con Tope de Consumo y que hayan activado cualquiera de los 3 servicios RPM podrán usarlo siempre y cuando cuenten con saldo en su línea.

8 comentarios:

  1. Hola,
    yo tengo una linea prepago y deseo migrar a la opcion postpago opcion con la cual me puedo afiliar a la RPC claro, mantendre mi numero?

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  2. bueno deseo desafiliarme de postpago y quiero volver a milnea anterior prepago

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  3. holayo tengo una linea pospago pero cuando entro a claroenlinea mi numero sale como prepago por qyue

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  4. hola amigos de claro yo tengo una linea postpago pero deseo volver a mi anterior linea q era prepago q debo hacer.

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  5. Fácil, llama al 123 opción 9 desde tu Claro o acércate a un Centro de Atención al Cliente.

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  6. Tengo una inquietud tengo activado mi postpago rpc recien y tengo que activar mis números frecuentes si me afilio a
    * Opción Nro : 6 CLARO-RPM FAMILIA normal no se me cobra nada, pero si me afili a
    * Opción Nro : 12 CLARO-RPM FAMILIA PLUS
    tendría que pagar 10 mensual adicional a lo que me cobren mensual por favor respondame

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  7. vi en otra publicacion que cobran 10 soles por afiliarme a este plan y que me vendra factura en el recibo.... es cierto?

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  8. a que se refiere Opción Nro : 2 CLARO que beneficios me trae algun costo adicional soy postpago

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