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martes, 1 de diciembre de 2009

Promoción Nueva Red Familia y Amigos 6,000

Beneficio:
6000 minutos a tarifa S/.0.00 por 24 meses para hablar a 6 Claro nacionales. Son 24 bonos mensuales de 250 minutos.
¿Quiénes Participan?
Clientes actuales que cuenten con plan Prepago Juerga (con o sin promoción TUN habilitada) en pack prepago, chip de S/.15 o chip de S/.8.
¿Cómo se inscribe el cliente?
Llamando al 123, opción 1, opción 1, opción 4.
¿Este beneficio tiene algún costo?
El cliente deberá tener un saldo acumulado igual o mayor a S/.15 en el mes previo a recibir el beneficio, incluso el primer mes.
¿El cliente a partir de cuando recibe el beneficio de hablar 250 minutos a tarifa S/.0.00?
Este beneficio se entrega el 10 de cada mes.
Por ejemplo: Si el cliente se afilia hasta el 15 de diciembre los primeros 250 minutos los podrá utilizar a partir del 10 de enero.
¿Qué sucede con las llamadas que el cliente realice a sus 6 números entre que se inscribe y el día que recibe el beneficio?
Durante ese tiempo las llamadas que realice a esos números tendrán una tarifa de S/.0.40
¿Qué sucede si el cliente no llega a recargar un mínimo S/.15 en un mes?
Si un cliente no llega a los S/.15 en recargas en un mes, no tendrá el beneficio de los 250 minutos el mes siguiente, pasando a la opción 1 de la promoción Números Frecuentes. Sin embargo, si el cliente en el siguiente mes logra acumular S/.15 en recargas volverá a acceder a los 250 minutos, siempre y cuando esta promoción se encuentre vigente.
¿Qué pasa si el cliente tiene alguna opción de Números Frecuentes o alguna versión anterior de Habla Gratis?
Ésta se deshabilitará al momento de afiliarse a la presente promoción.
¿Cómo consulta el cliente el saldo de la promoción?
El cliente deberá enviar un SMS (sin costo) con el texto RPMFAM al número 779.
¿El cliente puede hacer uso de este beneficio si no cuenta con saldo producto de sus recargas?
El cliente solo podrá usar este beneficio, siempre y cuando tenga saldo.
¿Cuál es el orden de consumo para esta promoción?
Considerando las promociones vigentes, este sería el orden de consumo:
1º Cargamontón Noche
2º Familia y Amigos 6000
3º Cuadriplica / TUN LDI
4º Saldo principal de recargas físicas y virtuales
5º Bono inicial y recurrente de Chip o Pack.

127 comentarios:

  1. preferiria que no me quiten la opcion TARIFA TUN `por que significa que solo podre hablar con esos 6 numeros y si deseo hablar con otro numero me aumentaran lka tarifa con el plan JUERGA obligatorio. no me parece.

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  2. Por afiliarse a esta promoción no le van a quitar la tarifa única. Esta promoción te permite escoger 6 numero para poder hablar con el bono mensual que te da Claro y para otros números será su tarifa única.

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  3. para cambiar mis 6 numeros, que debo hacer?

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  4. Para cambiar sus números deberá Tener 7.00 de Saldo y llamar al 123 opción 1 y seguir las instrucciones; o puedes acercarte a un Centro de Atención al Cliente.

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  5. Hola, si me afilio a éste beneficio a partir del siguiente mes, la promoción dice por 24 meses, es decir lo tendría hasta setiembre 2012, o en todo caso hasta cuando?

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  6. La promoción es por 24 meses, para acceder a la promoción tienes que registrar tus números hasta este 30 de setiembre del 2010.

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  7. Tengo celular prepago envie mi solicitud para cambiarme al plan prepago juerga y recibi un mensaje que dice: Lo sentimos su transacción no pude ser completada.
    A que se debe esto?, ya no podre afiliarme a esta promocion?

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  8. buenas tardes:
    Si ahora cuento con la promocion Habla gratis 4800 y mi ultima entrega es el 03/10/10 puedo afiliarme a la promocion Red Familia y Amigos 6000 el 30 de octubre del 2010???
    Agradesco su respuesta.

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  9. Si la promoción RFA6000 sigue vigente para esa fecha si lo podrás hacer.

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  10. que pasa si en un mes recargo 30 soles, los 15 soles de mas contaran para el proximo mes?

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  11. Holaaaaa, todavía no me dan mis minutos, hasta cuándo debo esperar o debo comunicarme con el 123?

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  12. Esta promoción sigue vigente en este mes (octubre)?, porfa respondan para afiliarme, en tal caso los minutos me llegarian todavia el prox. mes.
    Espero su respuesta, gracias.

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  13. Hola, me afilié a la promoción RFA6000 el 30 de septiembre y hasta ahora no obtengo los minutos, quisiera saber que día me lo daran.

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  14. Los 15 soles que te sobran de tu recargan no pasarían para el otro mes.

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  15. Mejor comunícate con el 123 para que sepas cuando exactamente te ponen los minutos.

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  16. el mes de agosto no recargue los 15 soles por lo tanto en setiembre no recibi los 250 minutos pero en setiembre recargue los 15 soles pero de 5 en 5
    quiero saber si este 10 me soltaran mi 250 minutos

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  17. Si llega a los 15.00 soles en el mes, si se le abona sus minutos.

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  18. hola estoy afiliada a la red familia y amigos
    quiero saber cuando me daran mis minutos me afilie en setiembre y me dijeron q se va activar el 10 de este mes y hasta ahora no me entregan mis minutos o tengo q llamar al 123
    espero su respuesta

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  19. Si se afilió correctamente le deben de llegar los minutos el 10 de cada mes, si tiene algún inconveniente llame al 123 opcion 9 o acérquese a un centro de atención al cliente.
    Puede ingresar también al www.claroenlinea.com.pe

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  20. hola quiciera saber si
    tovia me puedo afiliar ala promocion este mes de octubre

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  21. si tengo rfa y claro noche y tengo 1 sol en mi cuenta principal y llamo a las 11:01 pm a un numero ke no esta en mi rfa ke saldo se consumira primero el de 1 sol o de claro noche??

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  22. hola yo me afilie a red familia y amigos me habian dicho que pasando las 24 horas me iban a confirmar mi solicitud de la promocion red familia amigos mediante un mensaje de texto pero hasta ahora no me han mandado ni un mensaje eso quiere decir que no me han aceptdo m afiliacion????

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  23. PAra verificar mejor llama al 1232 opcion 9

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  24. me afilie a la promocion con 6 numeros pero no recuerdo uno de los numeros afiliados como averiguo mis numeros afiliados.

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  25. como puedo saber mis 6 numeros afiliados ya que olvida algunos o estan mal digitados.

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  26. buenas tardes:
    ¿debo ingresar necesariamente los 6 numeros o puedo hacerlo paulatinamente hasta completar los 6?
    otra pregunta:
    primero inscribo a mis numeros triados o primero debo recargar los 15?
    tambien comfirmar si la promocion esta vigente en estos momentos

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  27. Hola mi consulta es la sgte, actualmente cuento con la promo habla gratis 4800, pero mi ultima entrega fue el 03/10/10, la pregunta es ¿puedo afiliarme antes de fin de mes a la promo RFAM 6000? para poder recibir el 10/11/10 mis 250 minutos???
    Gracias

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  28. Puedes ingresar como mínimo 1 numero y máximo 6, el tema esta en que si por ejemplo hoy ingresas un numero y mañana o después quieres ingresar más números Claro te cobra 7 soles; por esto lo mejor sería ingresar los 6 de una vez.
    SI primero tienes que ingresar los números y luego realizar la recarga.
    Recuerda que Si te afilias ahora tienes hasta el 31 de Octubre de ingresar tu recarga de S/15.00.

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  29. Me parece bien las promociones que está dando claro; mi inconveniente es cuando decides llamar a un asesore de servicios (123 opción 9), para hacer el descargo de mi problema pero me hace un desvió de llamada y corta. Con este problema ya esta tiempito... DESEO SOLUCIÓN.
    Gracias

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  30. si ya tengo la promocion RED FAMILIA Y AMIGOS, puedo afiliarme al plan TUN? y si lo hago, perderia la promocion de RED FAMILIA Y AMIGOS?

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  31. Si te refieres a la tarifa TUN de 0.50 x mnuto, no vas a tener ningun problema con la promo RFAM6000

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  32. una cosulta, me podrian decir las condiciones y restricciones
    del plan TUN de 0.50 x min.

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  33. cuando regresa la promocion 4800 pues esta la de 6000 , no pasa nada NO CONVIENE O PREFIEREN Q LA POPULI SE CAMBIE A FONICA , EXIJO UN RPTA

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  34. buenas, me inscribi desde la pagina virtual de claro claroenlinea.com.pe
    no llamando al 123-1-1-4
    es igual?
    y me inscribi el 3 de novimenbre sera efectiva mi suscripcion, que necesito hacer?.

    Gracias

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  35. hola hoy 10/11 consulte mis saldo y me respondieron que mi consumo es 0 min 0 seg. ¿con esto debo deducir que ya me llego mi saldo correspondiente?...porfavor ayudarme con la incertidumbre, gracias.

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  36. hola,cuento con la promocion red amigos y familia,y mi consulta es si la recarga de 15 soles la puedo hacer hasta 9 de diciembre o si es obligatorio solo hasta el 30 de noviembre...gracias agradecede su pronta respuesta.

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  37. todavia puede unos pasarse al Plan TUN?, si es asi podrai yo pasar del plan juerga al tun y conservar la RED FAMILIA Y AMIGOS 6000?, por favor respuestas?

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  38. hola, mi pregunta es en cuanto a la promocion red familia y amigos que si no recarge 15 soles por motovos de viaje no recarge ya perdi esta promocion porfovor con un mensaje confirme a todos que tienen este problema como yo grasias

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  39. hola he recargado 15 soles hata antes del 27 de este mes y hasta la feccha no tengo respuesta si sigo en esta pomocion agradesere su respuesta

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  40. Recuerde que si recargo en un mes su bono le llega el siguiente mes

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  41. Si dejas un mes de recargar la promoción no se pierde, recarga en el mes actual y obtienes tus bonos el siguiente mes.

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  42. Recuerden que la Red familia y amigos es independiente al Plan Prepago (juerga o TUN) por lo tanto si puede tener ambas promociones, Saludos

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  43. Las recargas solo son validas si se hacen dentro del mes, por ejemplo del 01 de noviembre al 30 de Noviembre.

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  44. como me entero cuanto he recargado en el mes para tener la promocion

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  45. hola una consulta si no acabo mis 250 minutos del mes el saldo pasa al siguiente mes o no?

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  46. anteriormente yo contaba con la promoción habla gratis 4800, pero cuando esta caduco me afilie a la red familia y amigos pero no pude afiliar mis seis números, y ahora cuando trato de afiliarlos el sistema los rechaza, que podría hacer en estos casos, ya que no quiero perder la tarifa única, porque la tarifa juerga me sale muy caro para hacer llamadas a los demás números celulares.

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  47. La tarifa Única es independiente de la Red Familia y Amigos, para poder acceder y verificar pq no puedes ingresar a tus números acércate al centro de atención al cliente de Claro, o llama al 123 opción 9.

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  48. ola quisiera saber que numero se manda por mensaje de texto para saber cuantos minutos me quedan en red familia y amigos porr favor

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  49. tengo una gran duda , en este mes no he comprado celular ni un chip suelto , sino ya m compre hace 2 meses mi duda es si yo tbm puedo acceder a la promo red familia y amigos? como dicen k solo es para los k compran celular o chip solo este mes .
    agradecere su respuesta.

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  50. Si se puede ingresar, solo se afilia y luego recarga los 15 soles en el mes.

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  51. como se si ya puedo utilizar ese beneficio, es necesario que llegue algun mensaje de confirmacion, o a partir del 10 de cada mes puedo hacerlo

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  52. hola, el mes pasado que compre mi celular me afilie justo el ultimo día 31 de noviembre que terminaba la promoción, al día siguiente me llego el mensaje que mis triados se activaron exitosamente; he estado recargando saldo a mi celular varias veces en estos día y ayer antes de que termine el día recargue los 15 soles para poder contar con los tríos pero me acaba de llegar un mensaje informándome que no cuento con la promoción, cuando es necesario tener los 15 soles recargados, antes del 10 de cada mes???

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  53. hola, me inscribi al Plan Familia y amigos los últimos días de diciembre y no pude poner recarga de 15 soles en ese mes, ¿puedo poner la recarga de 15 en enero 2011? y cuando me darian los minutos del Plan???. Gracias por la respuesta.

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  54. Si puede recargar pero el bono le llegaría el 10 del siguiente mes de haber realizado la recarga

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  55. como puedoo saber cuantos minutos me quedan de la promocion pss ya envie el msj con el texto rpmfam a la opcion 779 porfis contstenmee

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  56. todo es mentiraaaaaaaaaaaa

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  57. mmm quiero saber si me trie hace mucho y kiero entrar a esa nueva promocion de los 6000 se podra ?

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  58. claro que puedes para mas información llama al 123 opción 9

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  59. hola si recargo los 15 soles para red familia y amigos pero de esos 15 le pongo la promocion de mensajes de 5 soles solo tendria 10. Es valida la recarga principal para mis numeros triados o tendria q recargar los 5 soles q m falta para mis trios xq active el paqueton de mensajes

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  60. Hola quisiera estoy en la promocion red y familia 6000 como puedo consultar sobre mis recargas a 15 soles ....como sabre si llege a 15 soles entro a claro en linea y veo mis recargas de 3 soles y otras en -3 (el menos 3 debe ser por q aplique el triplica)pero mi consulta es si el sistema aprueba mi recarga de 3 soles asi sea triplicado....o solo tomas las q no son triplicadas y ese -3tengo q descontar menos 3 amis recargas pa llegar a 15 soles ?? por favor espero su respuesta

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  61. hola a yo hice todos los pasos y me llego el mensaje diciendo q mis trios se activaron exitosamente pero mande el mensaje al 779 y me dijeron q no estoy afiliado no entiendo q pasa??

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  62. como averiguo mis numweros afiliados por fa

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  63. buenas, quisiera saber como puedo desafiliarme a la promocion red familia y amigos?
    gracias

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  64. Como puedo saber a que numeros claro afilie a red familia y amigos y si quiero cambiar algun numero me cobra 7:00 por cada numero cambiado?

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  65. Como puedo desafiliarme de la promocion red familia y amigos?

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  66. hola tengo los bonos de este mes, pero despues que me llego decidi cambiar mis numeros. quiero saber si aun dispongo del bono de este mes para mis nuevos numeros o tengo que esperar el proximo mes?

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  67. Buenas tardes, tengo una consulta.
    es osible cambiarme de plan juerga a TUN. si es asi, como lo hago?. Gracias!

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  68. Para pasar del plan Juerga al TUN marcar *779 luego opción 8 y luego opción 1

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  69. si antes de afiliarme en el mismo mes puse 10 soles de saldo eso cuenta dentro de los 15 soles para recibir los 250 minutos o tendria que recargar mass......

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  70. buenas, quisiera saber cuales son las opciopnes para cambiar los 6 numeros de red familia y amigos y tambien saber si esta vigente esa promocion.
    gracias x la respuesta

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  71. HOLA AMIGO UN GRAN FAVOR YA ME TRIEE CON MIS 6 NUMEROS ESTOY EN PLAN JUERGA Y TUN A AL VEZ SI NO ME EQUIVOCO? QUISIERA SABER CUAL ES LA TARIFA DEL PLAN JUERGA CUANTO ME CUESTA EL MINUTO A UN CLARO O A CUALKIER OPERADOR, CUANTO ME CUESTA EL SMS Y EL MMS PORFA POR Q ESTOY RECARGANDO 3 SOLES Y EN MENOS DE 2 MINUTOS SE COME MI SALDO :s AYUDAME PORFA!

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  72. Este comentario ha sido eliminado por el autor.

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  73. Afiliate al TUN marcando al *779 opción 8 opción 1, tarifa de 0.50 a cualquier operador nacional.

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  74. porq me recargue 3 soles hable 4 segundos con otro operarador y se me acabo elsaldo

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  75. hola quiero sabes si despues de cambiar mis numeros triados red familia y amigos 6,000 cuento con los 250 minutos del mes que lo cambie

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  76. Como me desafilio de está promoción k me llega sms libres y mínutos también pero no los puedo usar y esto es desde k me afilie... porfavor alguien sabe como desafiliarme?

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  77. hola,tengo el plan red fam y amigos el problema que no me resuelven los operadores en linea es saber cuantos minutos me quedan de saldo eso no lo tengo registrado en mi telefono pero si el de consumo. gracias

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  78. no se puede hacer el cambio por internet?

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  79. hola aun puedo activar mis 6 numeros trios?
    te agradezco me digas si aun puedo y como

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  80. HOLA BUENAS TARDES QUISIERA SABER SI EL PLAN FAMILIA Y AMIGOS AUN ESTA VIGENTE O EL DE LOS 4800, ANTES ERA DE MOVISTAR PERO AHORA ME PASE A CLARO POR QUE TIENEN MEJORES PROMOCIONES AGRADECERIA QUE ME RESPONDIERAN PRONTO SALUDOS

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  81. estaba en plan juerga familia6000 tenia los 250 minutos mensuales , pero el dia 29 de abril me llamaron para darme una promocion de plan postpago20rpc20 pero no e podido registrar mis numeros triados porque mi numero sta registrado co0mo prepago quiero hacerlo en la pagina de claro en linea q debo hacer por favor.

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  82. me hisieron una llamada disiendome que tenian buenos beneficios para mi me dijeron que llamaba una operadora de claro y que me pasara a un plan llamado numero 25 le dije que lo pensaria y que me diera dos dias y esta me dijo que no que essa era una llamada preferencial y bla bla bla asi que tenia que desidirlo en ese momento, pues bien, yo dije que si y despues de unos dias me voy enterando que migre al plan post y las llamadas que podia hacer eran para rpc pago y que ya no tengo mi promocion red familia y amigos y que los minutos que tenia y mi saldo me lo habian robado si que llame al 123 para desirles que podia hacer en primer lugar no tengo rpcs a quien llamar y bla bla bla me dijeron que si el plan no me conviene tenia que ir a una oficina de atencion al cliente y bueno fui y despues de un mes regrese al plan prepago pero esta vez prepago juerga y bueno la promocion red familia y amigos ya no esta asi que quisiera saber cuando regresara porque esa afiliacion a numeros frecuentes que hay ahora no me convense ni me conviene estaba bien con la promocion antigua de familai y amigos

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  83. cuando regresara la promocion red familia y amigos?

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  84. anonimo dijo..

    por favor quiero saber si existe promocion de red familia y amigos quiero su respuesta gracias..

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  85. Buenas noche tengo una consulta con esta promocion, quisiera saber como puedo cambiar mis 6 numeros, se que me costara 7 soles por cada cambio pero desearia saber donde se puede hacer ese cambio , agradesco anticipadamente la respuesta objetiva

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  86. se puede llamar al extranjero con esta promocion, me puede explicar esto

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  87. quisiera saber desde que dia se cuentan las recargas que se hagan en el mes para llegar a los S/. 15.00, si yo resibo mis minutos el 02 de cada mes.

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  88. buenas tardes..quisiera saber si sigue vigente la promocion red familia y amigos...respondan porfavor

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  89. buenas tardes por favor necesito saber si sigue la promocion red familia y amigos y como me afilio.

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  90. Ya no continua esta promoción para altas nuevas.

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  91. hola quiero saber si para poder tener el plan de red familia y amigos 6000 el hip k tenga tiene k ser nuevo,tambien quiero saber si para tener este plan en k tarifa tengo k estar ya k yo aveces estoy en tarifa nacional y otrs lo triplico y la ota es si en cualquier de las tarifas q, este aveces perderia al sigte mes el bono.gracias

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  92. hola quiero saber si al estar en la promocion de red familia y amigos perderia mi tarifa nacional.

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  93. yo recibo mis minutos el 10 de cada mesquisiera saber si las recargas que realizo de 15 soles son contabilizadas desde el mes enterior hasta el 10 de cada mes?

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  94. que promocion esta en vigencia o promocion que sea subsituta del plan familia

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  95. como se hasta cuando sigue vigente mi promocion red familia y amigos

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  96. y si yo ya cuento con esa promocion pero quiero cambiar los numeros afiliados...como puedo hacer???

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  97. cobran 7 soles por cambiar los numeros del plan Red fam y amigos? :S =O

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  98. Holas una consulta como puedo saber a que estoy inscrito debido a que cuando me recargo hay una promo que se come mi saldo. Gracias

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  99. Hola porque cuando me recargue ayer 5 soles n la nuxe hoy dia me aprece 0.53 si solo hice un cargamonton de 15 msj spero su respuesta gracias

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  100. que pasa si dice que ah expirado mi promocion red fam y amigos (6000)!!!

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  101. Carito: hola
    bueno si has enviado un sms al 779 con la palabra RPMFAM para ver tu bono promocionaly te llego el sms que ha expirado, Descuida por que se refiuere que no tienes el bono es decir ya se acabaron tus minutos o no has acumulado en el mes anterios tus 15.00 soles, pero sigues manteniendo tu promocion,ya que es por 24 meses,SUERTE

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  102. no ha exipirado recuerda q es por 24 meses

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  103. hola quiero sabes si los numeros de la promocion cargamonton numeros frecuentes pueden ser diferentes a los de la promocion red familia y amigos,tambien quiero saber si puedo tener ambas promociones en simultaneo

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  104. como saber cuales son los numeros de mi rpmfam

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  105. hola yo ponmgo RPMFAM AL 779 Y llega un mensaje diciendo ESTIMADO CLEINTE UD NO ESTA AFILIADO COMUNIQUESE CON EL 123 .... pero si toy afiliado incluso me cobraron 7 soles para cambiar mis numeros frecuentes uhmmm a q se debe..muchas gracias

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  106. quisiera saber si regresara la promocion de red familia y amigos,,, pls respondanme gracias

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  107. hola amigo una pregunta simple y curiosa la acumulación de la recarga de 15 soles tiene k seras depues del 10 o puede ser del 1 , desde cuando comienza a acumularse

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  108. hola quisiera afiliarme a la promocion red familia y amigos, pero lo quize hacer atraves de internet y en las opciones de cambio no aparece esta opcion, acaso no puedo afiliarme a este opcion que puedo hacerr, este chip es de hace tiempooooo

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  109. entonces a que promocion se puede afialiar uno .. lo q me dijeron esq hay una de 150 minutos algo asi como ago ???? gracias por la respuesta

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  110. entra aqui http://www.claroesposible.com/2011/03/promocion-cargamonton-numeros.html

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  111. cada 3 me recargaban la promocion red familia y amigos, pero dijeron k mi ultima entrega fue el mes pasado pro k ya se vencio los 24 meses...k hago ahora...la tarifa numeros frecuentees es muy cara al igual ...no se k hacer o es mejro un rpm????'

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  112. enrique emilio agurto lopez26 de marzo de 2012, 20:38

    amigo como me desfilio de claro familia por que pongo credito y se lo lleva es el motivo que quiero que me indiquen como me sesafilio de familia y amigos

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  113. Buenas noches, yo ya tengo la promocion, puedo cambiar unos de esos 6 numeros por internet? Como debo hacerlo?

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  114. Por favor una ayuda. Mi saldo acaba muy rapido. Me recuerdo que use por una vez el servicio 3G y paquetes de datos. Como de desactivar estos y no quiero recibir los promociones?

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  115. ayudenme me recargue 3 soles para cargamontos mensajes y nada segui los pasos pero no tengo para mensajes es como si hubiese perdido lo 3 soles

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  116. deseo volver al rpmfam6ooo, vale decir comunicación con mis seis numeros frecuentes con los 250 minutos que me asignaban a los 03 días de cada mes por la recarga de 15 soles

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  117. que tiempo dura esta promocion? es decir hastacuando dura todo esto ?
    '

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  118. porfabor alguien que de rason de algo ya me fastidie de ir aca aya y sin resultado ni los telefonos, ni en el punto de claro dan razon de nada nesecito solucione porfabor llebo un mes tratando de solucionar esto.... les habla yeins este ses mi numero. 33168827428 porfabor es de caracter urgente

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  119. hola una duda.. si tengo mis numeros frecuentes.. cuando me pase al plan juerga mis numeros frecuentes se anulan? muy aparte de los 2 numeros para llamadas y un numero para sms(eso es dentro del plan juerga)

    y en el plan juerga puedo acceder a multiplica tu saldo? o es otra tarifa?

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  120. como me desafilio del plan prepago juerga???? por favor lo necesito urgente !!!!

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