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lunes, 1 de marzo de 2010

Act. Promoción Nueva Red Familia y Amigos

Del 01.03.10 al 15.03.10
Beneficio:
6000 minutos a tarifa S/.0.00 por 24 meses para hablar a 6 Claro nacionales. Son 24 bonos mensuales de 250 minutos.
¿Quiénes Participan?
Clientes actuales que cuenten con plan Prepago Juerga (con o sin promoción TUN habilitada) en pack prepago, chip de S/.15 o chip de S/.8.
¿Cómo se inscribe el cliente?
Llamando al 123, opción 1, opción 1, opción 4.
¿Este beneficio tiene algún costo?
El cliente deberá tener un saldo acumulado igual o mayor a S/.15 en el mes previo a recibir el beneficio, incluso el primer mes.
¿El cliente a partir de cuando recibe el beneficio de hablar 250 minutos a tarifa S/.0.00?
Este beneficio se entrega el 3 de cada mes y no será acumulable. Esto quiere decir que, si el cliente mantiene saldo no usado al día 3 este será eliminado.
Por ejemplo: Si el cliente se afilia hasta el 15 de marzo los primeros 250 minutos los podrá utilizar a partir del 3 de abril.
¿Qué sucede con las llamadas que el cliente realice a sus 6 números entre que se inscribe y el día que recibe el beneficio?
Durante ese tiempo las llamadas que realice a esos números tendrán una tarifa de S/.0.40, siempre y cuando tenga saldo producto de recargas realizadas.
¿Qué sucede si el cliente no llega a recargar un mínimo S/.15 en un mes?
Si un cliente no llega a los S/.15 en recargas en un mes, no tendrá el beneficio de los 250 minutos el mes siguiente, llamará a los números asociados a tarifa S/.0.40 el minuto. Sin embargo, si el cliente en el siguiente mes logra acumular S/.15 en recargas volverá a acceder a los 250 minutos, siempre y cuando esta promoción se encuentre vigente.
¿Qué pasa si el cliente tiene alguna opción de Números Frecuentes o alguna versión anterior de Habla Gratis?
Ésta se deshabilitará al momento de afiliarse a la presente promoción.
¿Cómo consulta el cliente el saldo de la promoción?
El cliente deberá enviar un SMS (sin costo) con el texto RPMFAM al número 779.
¿El cliente puede hacer uso de este beneficio si no cuenta con saldo producto de sus recargas?
El cliente solo podrá usar este beneficio, siempre y cuando tenga saldo.
¿Cómo es el consumo si el cliente tiene un bono de soles (cuadriplica) y saldo en la cuenta principal, o si tiene un bono promocional de soles y no cuenta con saldo en al cuenta principal?
* Si llama a uno de sus números asociados, primero se consumirán las minutos a tarifa S/.0.00, luego los soles de bono y al final el saldo principal.
* Si llama a uno de los números asociados la llamada sería tarifada según las condiciones del bono promocional de soles

29 comentarios:

  1. como tegistro los 6 numeros o como verifico cuales son los q tengo registrado

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  2. Entra en www.claroenlinea.com.pe o Acércate a un Centro de Atención al cliente.

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  3. hola aun puedo afiliarme a esta promocion red familia y amigos de 6.000 minutos

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  4. Claro que puede afiliarse a la RED Familia y amigos 6000 hasta el 30 de Octubre del 2010

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  5. hola ya me llego los bonos de los 250 minutos pero no puedo llamar por k no tengo saldo es necesario tener saldo para poder utilizar mi bono y tambien cuaNto debo de tener de saldo para poder utilizar mi BONO DIGANME POR FAVOR

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  6. Para poder realizar las llamadas necesita tener como minimo un saldo de 0.01 centimos producto de una recarga.

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  7. ESTOY AFILIADA A LA RED FAMILIA Y AMIGOS Y NECESITO SABER CUANTAS RECARGAS TENGO ACUMULADAS EN EL MES DE ENERO PARA OBTENER MI SALDO EN EL MES DE FEBRERO Y CUALES SON MIS NÚMEROS DUADOS

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  8. aun sigue vigente la promocion red familia amigos 6000 y si puedo afiliarme aun, y si la promocion no estaria vigente cuando regresara la promocion para poder afiliarme gracias

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  9. La Promocion RFAM 6000 ya no se encuentra vigente.

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  10. hoy es 10 y se me acabo el saldo pero el mes pasado recargue mas de 15 soles,me llegaran los 250 minutos o tengo q recargar para q recien me lleguen o si los puedo usar sin tener saldo?

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  11. en la pagina de claro en linea.com al ingresar el numero celular se digita en la clave y viceversa, no se puede ingresar

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  12. hoy se vence mi promocion red familia y amigos y me quieren inponer a migrar a un plan rpm . osea ahora paga 25 soles minimo para conservar tus triados, la tarifa unica nacional. ah y si no recargas te bloqueamos la linea....me cambio a movistar

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  13. necesito saber cuanto regargue por favor como hago

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  14. Cuando se podrá inscribir numeros nuevos a esta promocion??, mi hermano acaba de comprar su prepago claro y quiere tener la misma promocion q yo.

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  15. cuando quiero ver mi saldo en minutos envio un sms RPMFAM al 779 y me sale con que el texto ingresado no es correcto, ¿como puedo ver mi saldo?

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  16. facil solo marca *777 y llama aho te dicen tucredito y cuantos minutos consuiste de la promo red

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  17. la promocion es muy buena pero parece que ya no esta vigente como puedo saber que esta opcion se vuelva a avilitar

    gracias

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  18. estoy a filiada ala red familia ya migos pero recien he cambiado mis numeros afiliados y quiero saber cuales son mis numeros con los que me he duado por que no recuerdo y mi hermano tambien quiere tener la misma promocion que tengo se puede inscribir o ya termino la promocion contestenme

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  19. como hago para afiliarme. me gusta esa promocion.

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  20. Esta promoción ya no está vigente, ahora tenemos los números frecuentes 2 para hablar gratis las veces que quieras, y otro para enviar sms gratis las veces que quieras.

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  21. pero como lo uso yom tenia mi saldo y se cabo y nada no pudo usar los 250 munutos

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  22. como hago para cambiar mis numeros frecuentes gracias

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  23. yo ya cumpli los dos años osea los 24 meses de mi afiliacion la pregunta es si puedo volver a afiliarme a paln red familia y amigos o ya no es posible por favor espero me puedan brindar la ayuda necesaria gracias

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  24. ola kisiera saber como puedo cambiar los numeros k tengoo x otros numeros..

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  25. La Promocion RFAM 6000 sige vigente

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  26. OLA QUISIERA SABER COM OHACER PARA REGISTRAS LOS NUMEROS FALTANTES, SOLO REGISTRE 3 CON OPCION DE REGISTRAR LOS 3 MAS DESPUES

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  27. como puedo saber porque me retiraron la promocion red familia y amigos porque este mes no me recargaron los 250 minutos y cuando pregunto por el saldo me responde q no tengo esta promocion, pero si tengo quien puede corregir este error, gracias

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  28. hay en la actualidad esta promo o sino cuando empieza

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  29. como sabre si ya stoy afiliada , me puedo afiliar de nuevo una ves k se termina mi promocion por los 2 años

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