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miércoles, 16 de septiembre de 2009

Actualización Promoción Tríate Control y Postpago al 30/09/09

Beneficio:
Podrán comunicarse ilimitadamente con 4 celulares Claro nacionales (para llamar los 3 primeros minutos gratis) y 1 celular Claro nacional (para enviar SMS ilimitados gratis) hasta diciembre del 2009.
¿Quiénes participan?
- Planes Control Económico 2 (39, 59, 79 y 109):
- Planes Blackberry Amigos, Blackberry Joven y Combo Anualizado Blackberry
- Planes Postpago Habla Claro, TUN y Blackberry Combo 3
- Planes Control Datos (89 y 129)
- Planes Postpago Datos 169
¿Cómo se inscribe el cliente?
La afiliación se puede realizar llamando al 123 (opción asesor) o en un CAC.
¿Este beneficio tiene algún costo?
La inscripción y el mantenimiento de la promoción es totalmente gratuito, el único requisito es que cumpla con el pago puntual de los recibos de su línea.
¿El cliente a partir de cuando recibe el beneficio de hablar a a tarifa S/.0.00 y enviar SMS gratis?
Como máximo 48 horas después de la afiliación.
¿Los cliente Control pueden hacer uso de este beneficio si no cuentan con saldo producto de su plan o recargas?
El cliente solo podrá usar este beneficio, siempre y cuando tenga saldo principal en soles.
¿El Triado de SMS puede ser el mismo que el Triado de voz?
Deben ser números diferentes, si el cliente registrará el mismo número para voz y SM, la afiliación sería rechazada.
¿Se pueden cambiar los números Claro afiliados? ¿Cuánto cuesta?
Podrá cambiar los números en el momento que desee y cuántas veces quiera llamando al 123 (opción asesor) o en un CAC. El costo es de S/.10 y se cargará en el siguiente recibo.
¿Qué sucede si el cliente ya tiene una versión anterior del Tríate o los Triados a Tarifa Preferencial?
* Los clientes que cuenten con cualquier versión anterior de Tríos y accedan a esta promoción, deberán realizar un cambio de Tríos (sin costo alguno).
* El cliente no puede tener el Tríate y los Triados a Tarifa Preferencial al mismo tiempo, al afiliarse al Tríate perderá los números afiliados en los Triados.
¿Qué sucede si el cliente no paga su recibo en la fecha establecida?
Se le quitara el beneficio de la promoción al inicio del ciclo de facturación siguiente al cual el cliente hubiese incumplido en el pago. Los números triados pasarán a la opción regular de triación y las llamadas se cobrarán a la Tarifa Especial a triados Claro; el cliente podrá incluir los números adicionales que correspondan a su plan pagando S/.10.

2 comentarios:

  1. tengo un claro prepago, y kiero la promocion triados ilimitados(3 primeros minutos gratis) pero cuando llamo al 123 no aparece esa opcion, como puedo hacer para afiliarme ??

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  2. Lo que pasa es que la promoción triate a la que quieres acceder ya no está vigente para prepago, ahora la promoción triate vigente en prepago es la de Habla Gratis 4800. Te recomiendo que te afilies a ésta promoción.
    más info de Habla Gratis 4800 aquí: http://romanimoviles.blogspot.com/2009/09/2da-act-habla-gratis-4800-minutos-del.html
    Saludos

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