Configura tu Celular Claro

Este Nuevo servicio te ayuda a configurar tu Celular con los servicios de Mensajes Multimedia, Servicio de WAP e Internet, es gratuito Ingresa aquí CONFIGURAR

Fuente: www.claro.com.pe

Respaldo Agenda

• Respaldo de Agenda

Ahora puedes realizar el respaldo de tus contactos telefónicos almacenados en tu SIM, de una manera rápida y segura.
No necesitas instalar nada, simplemente contar con el saldo necesario para realizar la transacción.

¿Cómo ingresar desde la SIM?

1. Si cuentas con un Claro Chip (SIM) compatible con este servicio, accede desde tu Claro al Menú de la SIM, ingresa a Mis Servicios y encontrarás la opción Respaldar Agenda.
   Nota: Dependiendo del Claro Chip, el acceso puede ser de la siguiente manera: Ingresar al menú Mis Servicios / Utilidades / Respaldar Agenda.

¿Cómo guardar mis contactos desde la SIM?

1. Paso 1: Para suscribirse al Servicio Respaldo de Agenda el cliente deberá elegir la opción “Sincronizar” que se encuentra en el Menú de “Respaldar Agenda”
   
2. Paso 2: El servicio procederá a realizar la transferencia de los contactos almacenados en la SIM a la aplicación Respaldo de Agenda.
   Se transferirán hasta un máximo de 250 contactos desde el Claro Chip (SIM) del cliente y se guardarán en la aplicación Respaldo Agenda.
   
3. Paso 3: Luego de haber efectuado la sincronización se enviará un mensaje, con el resultado Exitoso o No exitoso.
   

 ¿Cuáles son las opciones del servicio?

• Sincronizar: Permite transferir la información de tus contactos que se encuentra almacenada en tu Claro Chip (SIM) a la aplicación Respaldo Agenda. Al realizar la primera sincronización, el cliente recibirá el usuario y la contraseña de acceso para ingresar a la aplicación desde la web.
• Configurar: Se puede elegir entre Configuración Manual y Configuración Automática.
  
  • Manual: Permite realizar la sincronización de manera manual, es decir, el usuario decide cuándo sincronizar y guardar sus contactos en la aplicación.
  • Automática: La sincronización se realiza de manera automática cada vez que el usuario haya realizado modificaciones sobre 8 contactos diferentes registrados en su SIM.
• Ayuda: Descripción del servicio y página de ayuda.

 ¿Puedo ingresar desde una PC?

• Paso 1: Para poder acceder por primera vez al aplicativo Respaldo de Agenda desde la web, el cliente deberá de haber realizado previamente una sincronización desde su Claro Chip (SIM). El servicio se encuentra disponible en modo web ingresando a www.claro.com.pe/respaldoagenda/.
• Paso 2: Con el usuario y la contraseña que el cliente obtuvo cuando realizó la primera sincronización, éste puede ingresar a su cuenta, en donde se mostrará si es que tiene contactos sincronizados anteriormente.
• Paso 3: Se podrá crear contactos nuevos desde la web y a su vez sincronizarlos para tenerlos en su celular.

 Costo del servicio

1. Primera Sincronización: S/. 3.50 soles incluido I.G.V
2. Actualizaciones (Segunda sincronización y siguientes): S/. 1.50 soles incluido I.G.V

Cobro del Servicio:

Forma de cobro por planes:

• Prepago: El costo del servicio será descontado del saldo de recarga del cliente.
• Postpago con límite de crédito: El costo del servicio será descontado de su saldo prepago.
• Postpago sin límite de crédito: El costo del servicio será facturado como consumo adicional.

 + Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué es el servicio Respaldo de Agenda?
   Este servicio te permite guardar los contactos que tengas almacenados en tu Claro chip (SIM) mediante la aplicación Respaldo de Agenda, de modo que si pierdes tu Claro Chip no perderás tu lista de contactos..
   El usuario podrá acceder a este servicio desde su SIM o desde la web.
2. ¿Qué necesito para usar la aplicación?
   Este servicio se encuentra disponible para usuarios que cuenten con un Claro Chip compatible y tiene un costo de S/. 3.50 por la primera sincronización y las siguientes sincronizaciones o actualizaciones tienen un costo de S/. 1.50.
3. ¿Cómo guardo mis contactos?
   Si tu Claro Chip es compatible con el Servicio Respaldo de Agenda cuando accedas al Menú de tu Claro e ingreses a Mis Servicios aparecerá la opción Respaldar Agenda y luego deberás elegir la opción Sincronizar para que se inicie el proceso de transferencia de contactos. Una vez terminado se mostrará un mensaje de finalización.
   Una vez que hayas realizado la primera sincronización desde tu Claro Chip podrás ingresar al servicio también desde la web: www.claro.com.pe/respaldoagenda.
    
4. ¿Cómo me doy cuenta si mi información ha sido sincronizada?
   Una vez terminado el proceso se mostrará un mensaje de finalización, caso contrario se mostrará la palabra “Error”.
   Si se muestra “Error” y se realizó el cobro, el usuario gozará de sincronización gratuita hasta que se concrete el proceso.
    
5. ¿Cómo ingreso a la web del servicio?
   Puedes ingresar directamente desde www.claro.com.pe/respaldoagenda y podrás administrar tus contactos y crear nuevos.contactos.

6. ¿Cómo cancelo mi suscripción a Respaldo Agenda?

   Para darte de baja del servicio solo envía un mensaje de texto con la palabra SALIR al 9925.
   Ten presente que tu cuenta para acceder a la página vía WEB será desactivada (http://www.claro.com.pe/respaldoagenda/), la información almacenada de tus contactos será borrada y no podrás recuperar tu cuenta ni la información de tus contactos.

Ganadores "Claro te lleva a descubrir las Maravillas del Perú"

Ganadores "Claro te lleva a descubrir las Maravillas del Perú"

Ganadores de los Paquetes Turisticos dobles de la Promoción 28 de Julio Primer sorteo

Nombre del Ganador	DNI	Procedencia del Ganador	PREMIO
FELIX ANTONIO SERNA LATORRE	08692769	Lima	Cajamarca Monumental
MARIO OMAR OLANO VILLACORTA	40413025	Lima	Machu Picchu
EDGAR FLAVIO LOZANO BARZOLA	41164707	Lima	Machu Picchu
JOSE CARLOS CHUMBE PIEROLA	41236106	Lima	Machu Picchu
JANETH MAGALI GOÑI PAULINO	41922721	Lima	Machu Picchu
GRACIELA DEL ROSARIO DE ALVAREZ	25611736	Lima	Arequipa y Colca
LUIS MIGUEL VERA GARCIA	43960137	Lima	Machu Picchu
CRISTHIAN JEFFERSON HARO CASTRO	46360243	Lima	Machu Picchu
FRANKLIN PISFIL CHAFLOQUE	40709621	Lima	Machu Picchu
PEDRO CESAR LEIVA CRUZADO	26616384	Lima	Machu Picchu
DANTE RAMOS CUEVA	18180936	Lima	Arequipa y Colca
ELMER ALEX CUTIPA PONTECIL	41461884	Lima	Arequipa y Colca
PAOLA ANDREA EGOAVIL CORNEJO	41650071	Lima	Alto Mayo, Gocta y Kuelap
LUCIA ANTONIA VILA LAGOS	45087781	Junin	Cajamarca Monumental
SONIA VALERA GAVILAN	41619403	Huánuco	Arequipa y Colca
PERCY TOME PUMA	6805422	Loreto	Arequipa y Colca
CHRISTIAN OSCAR ROMANI DE LA CRUZ	44320265	Ayacucho	Arequipa y Colca
DIEGO ARMANDO MELO QUEVEDO	46896108	La Libertad	Arequipa y Colca
RIMBALDO JUAREZ GOMEZ	02761194	Piura	Alto Mayo, Gocta y Kuelap
FRANCISCO ICANAQUE YESANG	17888271	Lambayeque	Cajamarca Monumental
KAREM SUE ELLEN VIDAL MORAN	45229010	Tumbes	Arequipa y Colca
DENISSE MINERVA ARISPE BENAVENTE	41177745	Arequipa	Alto Mayo, Gocta y Kuelap
NESTOR ERNESTO RIVERA CHUCUYA	42744419	Cusco	Alto Mayo, Gocta y Kuelap
MARIA LUISA AGRIPINA VALDIVIA DE ASCUÑA	04638171	Moquegua	Alto Mayo, Gocta y Kuelap
SCARLET YASMIN AFARAY CONTRERAS	45102516	Tacna	Bosque de Piedras de Huayllay

 

Ganadores de los Paquetes Turisticos dobles de la Promoción 28 de Julio Segundo sorteo

Nombre del Ganador	DNI	Procedencia del Ganador	PREMIO
JOEL AUQUI QUIÑONES	40791792	Lima	Cajamarca Monumental
ROBERTO CARLOS TORRES VALLADARES	15751685	Lima	Alto Mayo, Gocta y Kuelap
TADEO CALDERON AYMA	40514999	Lima	Cajamarca Monumental
CESAR ANTONIO GONZALES FALCON	44385327	Lima	Cajamarca Monumental
GERMAN VERASTEGUI CANO	42323544	Lima	Cajamarca Monumental
FLOR DE MARIA SOSA HUIMAN	16005107	Lima	Cajamarca Monumental
CHRISTIAN GUSTAVO VELARDE VALDEZ	10720365	Lima	Alto Mayo, Gocta y Kuelap
LENNIN PORTOCARRERO GUIVIN	42485365	AMAZONAS	Machu Picchu
DIANA LORENA CACHIQUE AMASIFUEN	45501222	SAN MARTIN	Machu Picchu
ANDRES EDWIN ESPINOZA RAMIREZ	32644681	ANCASH	Bosque de Piedras de Huayllay
DANIEL EDUARDO VASQUEZ ZAMBRANO	25830276	LA LIBERTAD	Bosque de Piedras de Huayllay
PERCY HUGO BAUTISTA ROJAS	25809589	ICA	Arequipa y Colca
LEIDER RUIZ RUIZ	07313518	UCAYALI	Cajamarca Monumental
MILER STERLING CHAVEZ ANGELES	43145446	UCAYALI	Alto Mayo, Gocta y Kuelap
LIDIA MALPARTIDA ESLADO	20075581	PASCO	Bosque de Piedras de Huayllay
CARLOS ALBERTO QUINCHO QUISPE	23267252	HUANCAVELICA	Alto Mayo, Gocta y Kuelap
KATTYA CAROLINA ESCURRA GALVEZ	46738443	LAMBAYEQUE	Bosque de Piedras de Huayllay
LIZANDRO CUEVA ZAMORA	40420558	CAJAMARCA	Bosque de Piedras de Huayllay
LUIS ENRIQUE LOPEZ TAVARA	03866136	TUMBES	Bosque de Piedras de Huayllay
MARUXIA STALY GUEVARA MOZOMBITE	43440562	MADRE DE DIOS	Bosque de Piedras de Huayllay
MARIBEL SOFIA MALLMA MEDINA	06763577	APURIMAC	Cajamarca Monumental
MARLENY MESTAS MAMANI	41648763	PUNO	Alto Mayo, Gocta y Kuelap
JULIO MARTIN NUÑEZ CUEVA	29612389	AREQUIPA	Arequipa y Colca
MARIA MAGDALENA MENA PEREZ	31010250	APURIMAC	Bosque de Piedras de Huayllay
KAREN DANNIZA MARTINEZ COPA	46662691	TACNA	Bosque de Piedras de Huayllay

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Ahora lleva tu FONO CLARO (TFI) a sólo S/.60.00 y llévate gratis120 minutos para llamar a cualquier fijo local + 100 SMS a cualquier Fijo o Celular CLARO + 50 minutos para Celulares Claro.
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Vigencia hasta el 15/08

Resumen:
BB 8220 desde 349
BB 8520 desde 449
Nokia E63 desde 349
Nokia E71 desde 799
Nokia E63 desde 349

Area Virtual Móvil

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Estimado cliente, desde este 4 de setiembre para llamar a un celular de cualquier parte del país, desde un teléfono fijo, público o celular, marca directo los 9 dígitos del número celular con el que deseas comunicarte.

Y si llamas de tu celular a un teléfono fijo, de tu misma ciudad o a nivel nacional, marca el 0, el código de ciudad y el teléfono fijo con el que deseas comunicarte. Infórmate llamando al 123 o ingresa a: www.claro.com.pe

Recuerda que las marcaciones entre teléfonos fijos, se mantienen.

Preguntas Frecuentes

Ejemplos de llamadas
Códigos de Ciudad

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