Buscar en este blog

Cargando...

lunes, 28 de diciembre de 2009

Claro en Línea: claroenlinea ahora es www.miclaro.com.pe



1. ¿Qué es ClaroEnLínea?
ClaroEnLínea es el Servicio de Atención al Cliente vía Internet, que Claro pone a tu disposición para que puedas efectuar tus operaciones y consultas desde la comodidad de tu casa, oficina o donde prefieras.
El registro y uso de ClaroEnLínea es totalmente gratuito; sin embargo, algunos servicios que aquí se ofrecen, pueden generar cierto costo al momento de contratarlos.

2. ¿Qué operaciones y consultas puedo hacer en ClaroEnLínea?

Si eres un cliente Prepago podrás:
  • Consultar tus Saldos y tus Minutos Consumidos en las Promociones Habla Gratis 4800 y Familia & Amigos 6000
  • Consultar el Detalle de tus Últimas Llamadas realizadas
  • Consultar el Detalle de tus Últimas Recargas
  • Activar y/o Cambiar tus Números Triados
  • Bloquear tu Claro por pérdida o robo
  • Cambiar tu Plan Prepago
  • Aprobar la Reparación de tu Claro si se encuentra en Servicio Técnico
  • Suscribir Servicios de Información de Ideas Claro
  • Activar el Servicio Ideas Music Store
  • Activar y gestionar tu Cuenta de Correo @iclaro.com.pe
  • Inscribir tu número en el Directorio de Abonados de Claro

Si eres un cliente Control podrás:
  • Consultar tus Saldos
  • Consultar el Detalle de tus Últimas Llamadas realizadas
  • Consultar el Detalle de tus Últimas Recargas
  • Consultar tus últimos 3 Recibos
  • Activar el servicio Recibo Telefónico por Correo Electrónico y así, ayudar a Conservar Nuestro Medio Ambiente
  • Revisar tu Estado de Cuenta, incluyendo los últimos pagos y la deuda a la fecha
  • Activar y/o Cambiar tus Números Triados
  • Consultar tus Puntos ClaroClub
  • Aprobar la Reparación de tu Claro si se encuentra en Servicio Técnico
  • Suscribir Servicios de Información de Ideas Claro
  • Activar el Servicio Ideas Music Store
  • Activar y gestionar tu Cuenta de Correo @iclaro.com.pe
  • Inscribir tu número en el Directorio de Abonados de Claro

Si eres un cliente Postpago podrás:
  • Consultar el Consumo de tu Línea
  • Consultar el Detalle de Llamadas de los últimos 3 períodos facturados
  • Consultar el Detalle de Llamadas del período en curso
  • Consultar tus últimos 3 Recibos
  • Activar el servicio Recibo Telefónico por Correo Electrónico y así, ayudar a Conservar Nuestro Medio Ambiente
  • Revisar tu Estado de Cuenta, incluyendo los últimos pagos y la deuda a la fecha
  • Activar y/o Cambiar tus Números Triados
  • Consultar tus Puntos ClaroClub
  • Aprobar la Reparación de tu Claro si se encuentra en Servicio Técnico
  • Activar Servicios como llamadas de Larga Distancia, Roaming Claro, Ideas Music Store y Factura Detallada, entre otros.Suscribir Servicios de Información de Ideas Claro
  • Activar y gestionar tu Cuenta de Correo @iclaro.com.pe
  • Inscribir tu número en el Directorio de Abonados de Claro

Si eres un cliente Corporativo podrás:
  • Consultar el Consumo de las Bolsas de Servicios contratados
  • Consultar los Consumos de las Líneas de tu Cuenta
  • Consultar el Detalle de Llamadas de las líneas pertenecientes a tu Cuenta, de los últimos 3 períodos facturados.
  • Consultar tus últimos 3 Recibos
  • Activar el servicio Recibo Telefónico por Correo Electrónico y así, ayudar a Conservar Nuestro Medio ambiente
  • Revisar tu Estado de Cuenta, incluyendo los últimos pagos y la deuda a la fecha
  • Consultar Reportes como Factura Detallada, Consolidado de Minutos y Relación de Planes
  • Solicitar Packs de Emergencia y efectuar Cambios de Chip Repuesto
  • Activar Servicios como Niveles de Habilitación, Llamadas de Larga Distancia, Roaming Claro, Cuenta Personal Recarga, entre otros
  • Aprobar la Reparación de tus equipos en Servicio Técnico
  • Suscribir Servicios de Información de Ideas Claro
  • Activar y gestionar tu Cuenta de Correo @iclaro.com.pe

NOTA: Para tener acceso a algunos de estos servicios se requiere la firma de un acuerdo de servicios en un Centro de Atención al Cliente

3. ¿Por qué registrarme en ClaroEnLínea?
  • Utiliza el Servicio de Atención al Cliente ClaroEnLínea y disfruta de las siguientes ventajas:
  • Ahorra tiempo (con ClaroEnLínea realiza tus operaciones y consultas vía Internet, en línea)
  • Comodidad (con ClaroEnLínea realiza tus operaciones y consultas vía Internet, estés en donde estés)
  • Fácil de navegar (ClaroEnLínea cuenta con servicios como “Asesor Virtual” y “Preguntas Frecuentes” que te ayudarán en tus operaciones y consultas)
  • Está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año
¡Con ClaroEnLínea realiza tus operaciones y consultas, cuando quieras, a la hora que quieras y desde donde quieras!

4. Soy Nuevo Usuario, ¿cómo ingreso?
Registrarse en ClaroEnLínea es muy fácil, solamente necesitas saber tu número Claro y tener tu equipo celular a la mano, donde recibirás un mensaje de texto con la clave de acceso.
Para registrarte por primera vez, sigue los siguientes pasos:
PASO 1: Presiona el botón “Nuevo Usuario”.
PASO 2: Selecciona la localidad (departamento) al cual pertenece tu Claro e ingresa tu número celular. Sólo debes ingresar el número en formato local, sin añadir el código de departamento.
PASO 3: Presiona el botón “Enviar”. En unos instantes recibirás en tu celular un mensaje de bienvenida a ClaroEnLínea, con tu clave de acceso de 6 dígitos. Desde este instante ya te encuentras registrado y puedes ingresar a ClaroEnLínea.
PASO 4: Para ingresar al sistema sólo debes seleccionar la localidad (departamento) al cual pertenece tu Claro e ingresar tu número celular.
PASO 5: Ingresa la clave de 6 dígitos que recibiste vía mensaje de texto. Para ello deberás usar el teclado virtual ubicado en la pantalla. Digita número por número. Si te equivocas al ingresar un número, puedes usar el botón “Limpiar” para borrar los números ingresados.
PASO 6: Presiona el botón “Ingresar”.
LISTO!! Ya ingresaste. Bienvenido a ClaroEnLínea!!

5. Olvidé mi Clave. ¿Qué hago?
Si olvidaste tu clave de acceso, no te preocupes. Es muy sencillo obtener una nueva clave. Simplemente sigue los siguientes pasos y recibirás una nueva clave vía mensaje de texto. Recuerda que debes tener tu equipo celular a la mano.
PASO 1: Presiona el botón “Olvidé Mi Clave”.
PASO 2: Selecciona la localidad (departamento) al cual pertenece tu Claro e ingresa tu número celular. Sólo debes ingresar el número en formato local, sin añadir el código de departamento.
PASO 3: Presiona el botón “Enviar”. En unos instantes recibirás en tu celular un mensaje de texto enviado desde ClaroEnLínea, con tu nueva clave de acceso de 6 dígitos.

6. No puedo ingresar, ¿qué hago?
Si tienes problemas para ingresar o si tienes inconvenientes con el servicio, no dudes en contactarnos para ayudarte a resolverlos. Escríbenos un correo electrónico a: atencionalcliente@claro.com.pe
Llámanos desde tu celular Claro al 123 o al 135 si eres cliente Claro Empresas.


Fuente: www.claroenlinea.com.pe

240 comentarios:

  1. ...POR FAVOR ARREGLEN EL PROBLEMA DE LAS PROMOCIONES DE " RED FAMILIA Y AMIGOS " tengo numeros triados de provincia y cuando llamo ME sale que tengo que poner solo 9 numeros para provincia pero el mi promocion TAMBIÉN ESTÁ INCLUIDO EL CODIGO. y cuando llamo con 9 numeros se consume de mi saldo y no de mi promoción.

    ARREGLEN TODO ESTO POR FAVOR SEÑORES DE CLARO.
    Y DEBERIAN HABER TOMADO SUS PRECAUCIONES AL HACER ESOS CAMBIOS EN TODO EL PERÚ CON ANTICIPACIÓN Y POR LO MENOS, NOS PADRIAN HABER ENVIADO UN MENSAJE MENSIONANDONOS LOS HECHOS QUE PODRIAN SUCEDER AL CAMBIO DE TODO ESTO.

    ResponderEliminar
  2. Elias Lazaro Lizano Carmen7 de septiembre de 2010, 22:11

    tengo triados internacionales con un numero de italia y cada vez que llamo no lo reconoce como número asociado y me cobra a 4.00 soles el minuto

    ResponderEliminar
  3. Al parecer son inconvenientes que ya se están superando, por favor acérquese al Centro de Atención más cercano.

    ResponderEliminar
  4. nixon cardenas chavez8 de septiembre de 2010, 11:51

    señores de claro por favor llamo a otros numeros de claro y no entra, tengo minutos y mensajes de promocion y nada, yo estoy debidamente registrado.

    ResponderEliminar
  5. nixon cardenas chavez8 de septiembre de 2010, 12:03

    por favor cambien ni nombre en mi pagina de claro en linea sale el nombre de jhon alan apagueño, y mi nombre es nixon cardenas chavez mi numero es 986002547.

    ResponderEliminar
  6. Tener en consideración la nueva marcación entra aquí para que saber como marcar http://claroesposible.blogspot.com/2010/09/area-virtual-movil.html

    ResponderEliminar
  7. claro no supo controlar la contingencia con la supresión del 01 en los celulares desde el día 04 de setiembre, consumió mi saldo y por lo que me enteré por otras personas que también tienen la promoción rpm familia y amigos, les sucedió lo mismo, lo peor es que hace días estoy tratando de hacer el reclamo llamando al 123 opción 9 y ni siquiera me atienden, sean mas responsables y solucionen este problema, están llevándose todo nuestro dinero...

    ResponderEliminar
  8. Nixon en CLaro en linea usted mismo puede cambiar los datos de titularidad siempre y cuando sea cliente prepago.
    Fatima lamentablemente Claro tuvo inconvenientes para cualquier duda o reclamo te sugiero que te acerques a un centro de atención al cliente.

    ResponderEliminar
  9. Buenas tardes
    yo estoy en la promocion red amigos y familia quisiera sabes como hacer para saber los minutos que he consumido y cuantos me quedan esperando su respuesta a la brevedad se despide josselin

    ResponderEliminar
  10. Para consultar el saldo de la promoción debes enviar un SMS con el texto RPMFAM al 779.
    o entra a www.claroenlinea.com sección triaciones.

    ResponderEliminar
  11. hola, hace un mes compré un chip post-pago de 59 soles mensuales, quisiera saber si lo puedo cambiar por alguna promoción que este sujeta a un smartphone o blackberry, gracias

    ResponderEliminar
  12. hola, quisiera saber si puedo cambiar mi chip post pago por alguna promoción que incluya un smartphone o blackberry, gracias

    ResponderEliminar
  13. Claro que se puede hacer una migración, acércate a cualquier punto de Venta de Claro o centro de atención al Cliente para más información

    ResponderEliminar
  14. Quisiera saber si aun sigue la promocion de TRIADOS? cuando comienza o hasta cuando dura.

    ResponderEliminar
  15. buenos dias aparece en mi celular la palabra codigo de seguridad , me entere que estan bloqueando los equipos pero mi celular no funciona para podr haber leido el mensaje de que envies tu dni o algo asi esta bloqueado, lei que debo registrarme como nuevo usuario , donde esta es opion es en el celular o aca en la pagina porfavor responder ala brevedad

    ResponderEliminar
  16. Acercarse al Centro de Atención al cliente para que vean su caso de bloqueo.

    ResponderEliminar
  17. quiero que arreglen mi problema con los sms que no puedo enviar

    ResponderEliminar
  18. donde puedo leer un numero que me llama en un directorio de abonados? en claro en line dice que vaya a www.claro.com.pe para buscar pero voy a esa pagina y noy ningun enlace por ninguna parte.

    otra cosa parece que la promocion 4800 se ha acabado ya paso un año. ahora como puedo hacer para tener la promocion de 6000

    ResponderEliminar
  19. para afiliarte llama al 123 opcion 1 - 1 - 4

    ResponderEliminar
  20. Tengo el 989811045 pero no puedo acceder al servicio estoy en Huancavelica - Churcampa - San Pedro de Coris
    Obvio tampoco mensajes de texto por eso uso este medio.
    Algun problema con mi linea ?
    Hugo Torres Rodriguez
    DNI 07005081
    htorres@pe.doerun.com

    ResponderEliminar
  21. Queridos amigos de claro... nunca he tenido problemas con ustedes sin embargo hace 3 dias adquiri un plan con ustedes el de bb y me daban 150 minutos de aire me lleve la sorpresa cuando desde ayer me dijeron que no tenia saldo .!! como va a ser posible eso he hecho como 4 llamadas y ninguna es exagerada que pasa.??? no es justo...

    ResponderEliminar
  22. yo estoy en la promo red amigos y familia pero se ha consumido mi saldo al hablar con unos de mis numero que hago

    ResponderEliminar
  23. ola ps super wnazooO esta linea ps ponganse claro ps lo ma serio y lo ma comodo para tooo.... OkKZz. BYE IOP MELIXITA al consumo Pe

    ResponderEliminar
  24. mi hermana tiene el mismo problema quq debe hacer sú numero es 980986966

    ResponderEliminar
  25. Hola,tengo 2 numeros de claro,y quiero el perfil de administrador,yo como titular,he pedido de uno de mis numeros pero yo quiero el perfil del otro numero,me dicen que tengo que llamar del numero que yo deseo el perfil,que solucion tengo para obtener el perfil pero del otro cel.respondame por favor que o donde tengo que ir,pero con el otro numero,mas no con el numero que deseo el perfil porque no lo tengo.lo tiene otra persona pero esta de viaje,por favor una solucion denme,,,gracias.

    ResponderEliminar
  26. señores de claro el 728 m envio un mensaje descontando d mi saldo por un servicio de tono de espera les mande un sms para desactivarlo y dijeron q el servicio habia sido cancelado yo nunca active ese servicio y aun asi no m devuelven mi saldo estoy muy molesta con claro la otra vez se comieron mi saldo por las puras

    ResponderEliminar
  27. segundo campos aguilar24 de noviembre de 2010, 19:39

    ps estoy bien molesto con la empresa de claro internet x q es pesimo servicio x q yo ise contratpo para pagar 99 soles nada mas pero en realidad me cobran demaciado yo no entiendo xq sabes si me siguen cobrando mas yo tendre q denunciarlo a radio progra o canales ok asi q px fabor quiero una explicacion todo esto o sino me cambio de internet.

    ResponderEliminar
  28. Con referente a su servicio 2246 de chistes uno para aceptar una suscripcion deberia tener el visto bueno del cliente, por lo tanto es una trampa financiera que ustedes manden un chiste gratis y automaticamente lo suscriben involuntariamente por lo tanto es un reclamo que ustedes deben atender para que no haya estos engaños en apretar un boton y este automaticamente enganchado y esten consumiendo su saldo lo cual uno lo necesita para otros servicios urgentes. Atte. Luis Aldave Alache cel.991414295

    ResponderEliminar
  29. buenas tardes hace unos dias me compre mi claro pre pago...luego hice mis numeros triados utilizando la opcion 1...pero me e dado cuenta que al llamar a mis numeros triados me cobran la llamada...me podrian explicar por favor...

    ResponderEliminar
  30. hola tengo un claro y quiero asociarme al claro clup para poder tener punto como agoo
    por fabor repondannn

    mar

    ResponderEliminar
  31. hola amigos de claro yo no tengo ningun problemas con la empresa claro, estoy muy conforme con todo, muchas gracias las promociones de cuadruplica tu saldo me convienen muchisimo, eso es lo k keria agradecer,,, chufis y gracias
    atte LIZ MARIBELLA SARE

    ResponderEliminar
  32. como se ase para entrar al sorteo de navidad

    ResponderEliminar
  33. No me ha llegado el recibo del Modem Inhalambrico y quiero realizar el pago estoy fuera de Lima , como oo pago

    ResponderEliminar
  34. SI deseas pagar acercate a cualquier banco y paga con el numero de telefono que te dieron con la tarjeta del CHip.

    ResponderEliminar
  35. BUENO SEÑORES DE CLARO, CON LA EMPRESA CLARO
    ESTOY MUY SATISFECHO CON SU SERVICIO, AHORA SE USARBARIAS CONSULTAS POR INTERNET.,

    GRACIAS

    ResponderEliminar
  36. esa pagina d mmm q demora muchoo y al finall kieres un dettale de yamadas y no t sle mas bien salen del dia anterior y para variar ni los numeros completos salenn en cambio en movistar no es asi

    ResponderEliminar
  37. buenas, necesito saber de cuanto me queda de GB en el modem USB, pregunto hay un programa calculador, una pagina o algo q me responda en tiempo real cuanto voy consumiendo, asi tener el control mensualmente de lo q suba o baje por fisss saludos a la sala...

    ResponderEliminar
  38. donde encuentro el directorio de abonados de claro? fui a claroenlinea y me mandaron a claro.com.pe y NADA!

    ResponderEliminar
  39. claro es lo maximo sigan dando mas ofertas a los usuarios.

    ResponderEliminar
  40. hola señores de Claro quisiera saber si es cierto la promocion de todos ganan.
    pues me acabs de llegar a mi cel cierta promocion de que soy un ganador de Nokia 5200 mas un tv de Sony de 42". y por lo cual me dicen que tengo que llamar a este numero y contactar comn el Sr Carlos Ramirez por favor me confirman le estaré agradecido por la informacion
    atte .

    ResponderEliminar
  41. quisiera saber sobre la bolsa de datos en consulta de consumo en claro en linea, yo he utilizado el wifi de mi casa no se porque me sale que he consumido como 7000kb

    ResponderEliminar
  42. Hola que de cierto hay de estos que envian al celular de que ganastes dinero mas mototorito mas 5000 minutos. Lo envian de 923 Claro, quisiera saber si es cierto o no.

    GRACIAS.

    ResponderEliminar
  43. quisiera saber komo es el plan 20 si tengo un celular prepago automaticamente pasa a pospago y ke promociones tienen este es mi korreo krla2824@gmail.com gracias.

    ResponderEliminar
  44. deben seguir mandando el recibo a clientes con servicio de internet, si es posible que quieran cobrar mas y eso no esjusto ya se estan pareciendo a la otra empresa que siempre trata de sorprendernos con xsus promociones

    ResponderEliminar
  45. vasquez bautista alex19 de febrero de 2011, 23:57

    señores claro hasta hora no me llega mi recivo de internet

    ResponderEliminar
  46. Hola buenos días hace tiempo tengo un problema con mi correo de voz de claro llamo y me pide que ingrese mi clave que nunca configure, llame a atención al cliente me dijeron que llamara a un numero que no existe como hago para programar la contraseña o cambiar la que se supone que esta ahora y poder escuchar mis mensajes

    ResponderEliminar
  47. señores de claro quisiera saber que hay de cierto en los mensajes del 243 me ha llegado un mensaje de un dinero que supuestamente he ganadoy quisiera saber si es cierto mi numero es 956731584

    ResponderEliminar
  48. Tengo un telefono celular fijo y no puedo realizar llamadas y no se como activarlo, llame a la compania y no he quedado satisfecha con su respuesta porque no puedo accionarlo, mi numero es 017257514, por favor si me pueden ayudar, yo soy abonado de postpago mi numero es 991883112, gracias.

    ResponderEliminar
  49. Hola, porque mi chip claro no tiene linea?

    ResponderEliminar
  50. Como reviso mi estado de cuenta por internet? Quiero ver mi recibo del mes de febrero y si tengo deuda o no, como hago?

    Mi cuenta es postpago.

    ResponderEliminar
  51. me interesa la utilidad qe me brinde la empresa claro y no los adornos innecesarios

    ResponderEliminar
  52. quiero saber si e pagado los 15 soles el mes de feb 2011 o no por fa

    ResponderEliminar
  53. ingresando a la pagina de www.claroenlinea.com.pe, ingresando los datos que le pide la pagina y ya adentro tiene varias opciones para realizar diversas consultas.

    ResponderEliminar
  54. Por que en atencion al cliente de claro en el 123 te mandan a la pagina claroenlinea , si la pagina no sirve, no carga, es una real porqueria la atencion brindada por esta empresa. Gracias a dios ya existe la portabilidad. Porfavor encargados de la pagina asolucionen ese problema ya que en el 123 no te dan informacion y te mandan a la dichosa pagina

    ResponderEliminar
  55. Arreglen la plagina de porqueria , no se porque mandan a es apagina si ni siquiera sirve

    ResponderEliminar
  56. Hola:

    No puedo ingresar al Directorio de Abonados en CLARO, m urge porque hay una chica que me llama de su cell en horas de la noche pero no me quiere decir su nombre, e intentado llamarla de día pero igual no me dice su nombre y como que aumenta la intriga por conocerla pero a su vez el temor de no saber con qué tipo de persona estoy platicando.

    Cordiales Saludos,

    Rubén,

    ResponderEliminar
  57. hola soy jimena mi codigo de area es 2657 y mi numero es 15392198 como lo debo ingresar para ser usuario, porque me pide 9 digitos y no se cuales son??

    ResponderEliminar
  58. quiero saber si el estado de cuenta tambien llega a mi correo

    ResponderEliminar
  59. por fa quiero que me manden mis recibos de pago

    ResponderEliminar
  60. donde puedo saber los detalles de mis trios por ejemplo cuantos minutos me faltan por consumir y cuanto de recargar me falta por completar

    ResponderEliminar
  61. disculpando la palabra pero es una falta de mejor organizacion y atencion al cliente sufrido de claro,como pueden haser cosas en contra de los intereses de nosotros por ejempl ami me estan mesiendo y hasta ahora no me pueden cambiar de plan a otro plan con el pretexto de que la red y el sistema esta fallando hase 2 semanas,que esta pasando hagan mejoras si no iremos a reclamar personalmente todos.no nos regalan los creditos ni el servicio nos cuesta nuestra plata ok.

    ResponderEliminar
  62. como para hacer las triaciones

    ResponderEliminar
  63. Muy buenas tardes, me han enviado un mensaje de este número: 978799865,y me dice que he ganado 10,000 soles en efectivo, una tv Lcd, 2 celu. Nokia y 5,000 minutos libres y me dicen que me comunique con el numero: 987043288 con el sr. Oscar Rivera, como saber si es cierto o solo es un estafador.
    nota: el mensaje me llego el dia de ayer 1 de abril a las 2:23pm.
    gracias.

    ResponderEliminar
  64. buenas tardes hoy en la mañana recibi un mensaje de texto en mi fono claro que decia:CLARO e INTERBANK informa ud gano s/10,000 en efectivo + 1laptop h/p +2 cel Blacberri + 3000 min. libres
    INFO:949232790 sr marcos rivas www.claroenlinea.com.pe con fecha 03/04/2011
    51992143983 llamamos ynos dijeron que solo eran mensajes entonces para que estan mandando esa clase de mensajes

    ResponderEliminar
  65. Amigos de Claroenlínea, el día de hoy 03 de abril he intentado entrar a la página y no he podido. Si en caso no pudieran arreglar el acceso, hay otra forma de obtener la información de esta página (por ejemplo vía telefónica). Gracias.

    ResponderEliminar
  66. Hola mi pregunta es la siguiente : los numeros que te aparesen el la seccion de llamadas realisadas tienen toda la verasidad del caso o hay margen de error , ya k cuento con un familiar que asegura no haver hecho llamadas en la fecha y hora indicada .... saludos espero una respuesta pronta !!!

    ResponderEliminar
  67. Señores si desean tener información detallada de sus llamadas realizadas ingresar a www.claroenlinea.com.pe o si no llamar al 123 opción 9 para que un asesor de claro le informe.

    ResponderEliminar
  68. HOLA UNA PREGUNTA ME MANDARON UNOS MENSAJES DE TEXTO A MI TELEFONO CLARO ME INFORMAN DE QUE GANE UNOS PREMIOS ESO ES CIERTO ES UNA BROMA

    ResponderEliminar
  69. porfavor necesito que me digan si es que los mensajes que me llegan a mi telefono claro son ciertos porque mas de una ves he recibido mensajes comunicandome que eh sido acreedora de varios premios

    ResponderEliminar
  70. buenos dias me acaban de enviar un mensaje diciendo que hemos ganado una cierta cantidad de dinero, quisiera saber si es cierto o no.

    ResponderEliminar
  71. donde puedo ver, cuantos claro puentos tengo ?????????

    ResponderEliminar
  72. Buenas tardes como hago para ver el directorio de abonados

    ResponderEliminar
  73. estuve triada .cuando tuve la linea prepago.luego m cambie ala promocion rpc 25.como no me comvenia volvi ami prepago con mi mismo numero.pero hace unas semanas que trato de afiliarme amis trios y no me aceptan.no se xquemi nombre es maria chirinos arreglen ese pequeño problema para poder usar el servicio red y familia amigos .ala tarifa de 39.centimos y cualkier promocion.lo mas pronto posible.gracias

    ResponderEliminar
  74. como reporto un robo de mi celular...aparte de ir ala central de claro... ya q kiero tener el mismo numero d cel. .. es necesario tener un ekipo nuevo para eso?

    ResponderEliminar
  75. solo quiero saber como eliminar mi cuenta en claro en linea

    ResponderEliminar
  76. como me puedo retirar/desafiliar del internet movil??? antes de un año, como es obligatorio.

    ResponderEliminar
  77. a que numero llamo para bloquear mi numero

    ResponderEliminar
  78. quiesiera que me espliquen la promocion claro 29

    ResponderEliminar
  79. por favor señores de claro cuando yo tengo una linea post pago y me dijeron que me llegaría mis recibos por correo y hasta ahora nada quisiera saber la fechas de mis pagos es urgente m

    ResponderEliminar
  80. tengo un celular sony ericson w200i hay un icono de servicios de internet como hago cada vez que lo pulso sale que no tengo cuenta de datos q hago

    ResponderEliminar
  81. hola soy jose yo page el abono y nunk me lo acreditaron... mi hermana tien el clu cn abono tambien y tien q pagar 60 pesos x mes. cuando yega la fecha q le acreditan viene solamente 30 pesos! y las facturas siempre llegan re tard y uno se atraza... y t cobran intereses. claro ya no te conviene. sean mas responsable, xq se le van los clientes. y las operadoras cuando llamas te atiendn mal. gracias x leer!!!

    ResponderEliminar
  82. como puede ser que una empresa tan grande se quede sin numeros disponible . pa re puta madre

    ResponderEliminar
  83. quisiera saber si se han activada mis numeros triados

    ResponderEliminar
  84. acabo de recargarme 3 soles y gaste un sol enviando un sms al 779 pra tener 15 mensaje y despues de un rato mis 2 soles q me sobravan se convirtieron en 0.02 sentavos me pueden ayudar porfavor...=P

    ResponderEliminar
  85. quisiera saber cuanto se demoran para acceder a nuevos numeros triados ya que en anterior oportunidad compre 7 soles cambie mis triados pero no me hicieron valer
    gracias

    ResponderEliminar
  86. lo malo q tengo yo es q no tengo telefono claro sino internet claro y quisiera saber como ingresar no teniendo numero telefonico claro

    ResponderEliminar
  87. hola como estan muy buenas noches mi nombre es guillermo y me gustaria saber en mi celular nokia rpc es claro y no se cual es mi numero y quiero hacer recargas y no puedo por el motivo de no saber mi numero quisiera saber si ustedes me pueden hacer saber cual es mi numero

    ResponderEliminar
  88. hola , el servicio muy bueno ;pero tengo un inconveniente.
    recibo llamadas con id oculto(n° privado)y quisiera saber quien las haces y por que motivo, ya que cuando contesto solo se quedan callados, y si cuelgo, nuevamente lo hacen.quedo a la espera de una pronta respuesta,gracias.

    ResponderEliminar
  89. Para saber su propio numero enviar un SMS con la palabra "Numero" al 779

    ResponderEliminar
  90. Lamentablemente no se puede saber cuando el numero esta oculto, pero es recomendable no contestar cuando aparece numero privado.

    ResponderEliminar
  91. entonces no hay manera de identificar la llamada oculta, pero derrepente la manera de bloquear este tipo de llamadas ,ya que conectado con un hansfree contesto sin querer.
    gracias por la ayuda ,bye.

    ResponderEliminar
  92. No solicite suscripcion a mensajes de 430, pero me llegan y consumen mi saldo, como hago para que no me lleguen dichos mensajes

    ResponderEliminar
  93. no deseo que me lleguen mensajes del 430, no lo solicité, que hago para que no me lleguen'

    ResponderEliminar
  94. hola quisiera saber xq la pag. de claro en linea se muy pequeña cuando ingreso a ver mi saldo o las llamadas realizadas es muy chiquita la letra me podrian dar alguna solucion a este problemames que soy corta de vista

    ResponderEliminar
  95. por favor promocion de numeros frecuentes deben ampliar a 30 dias de 20 soles,de esa manera se puede recargar mas

    ResponderEliminar
  96. ola kiero saber si ustedes estan sorteando premios pork llego un mensaje a mi fono claro y me decian k gane 10000 soles

    ResponderEliminar
  97. porq aveces las opciones no funcionan no puedo cmbiar mis numeros afiliados de la promocion red familia y amigos

    ResponderEliminar
  98. mi nombre es angela y un individuo me llama para decirme ESTUPIDECES OBCENAS de este numero 994733349, si alguien sabe de quien es porfa diganle que se deje de cuatro cosas y que se consiga una mujer o que vaya al psiquiatra pero si alguien me da sus datos se lo agradeceria aun mas, para asi poder yo misma hacerle el alto, gracias y disculpen la molestia

    ResponderEliminar
  99. BUENAS NOCHES,EL SEÑOR JORGE DIAZ TRABAJA CON USTEDES?CON EL HAY QUE CONTACTAR PARA "COBRAR" UN PREMIO DE CLARO POR S/.10000+OTRAS COSAS .TIENEN CONOCIMIENTO DE ESTO?

    ResponderEliminar
  100. Un correo en mi telefono claro (722-1961) me informa que ganè 10,000 soles, una laptop y 2 blackberry. Interbank y Claro son los generadores de este mensaje. Me dieron el numero 99362584 para comunicarme con el Sr. Marcos Riva. ¿Serà verdad tanta belleza? Yo soy muy incredulo de los sorteos. Jose Falconi jopeppie@gmail.com

    ResponderEliminar
  101. Pues soy cliente Post-pago y adquirí el plan hace pocos meses el cual me fue robado, ahora quiero recuperar mi linea y comprar equipo nuevo, quisiera saber como hacer en esos casos, que documentos necesito para proceder; o simplemente voy con mi DNI. Antonio

    ResponderEliminar
  102. Solo acerquese con su dni al centro de atención al cliente (CAC) mas cercano.

    ResponderEliminar
  103. Entonces, no tengo que llevar ninguna denuncia policial ni otro documento para poder adquirir equipo nuevo a precio de postpago? Porque como repito quiero recuperar mi número y además migrar de plan smarti a smartbb. Gracias de antemano por la pronta respuesta.

    ResponderEliminar
  104. mi numero es 987101821 y lo necesito bloquear urgente por robo como puedo hacer apoyenme con eso espero sus respuestas como hago para bloquearlo por medio de este servicio porque llamo al 123 y no contesta

    ResponderEliminar
  105. como me entero de mi saldo MODEM INALAMBRICO recien tengo 1 mes de uso...el icono no se entiende tramsportado,recibido en vez de decir consumo y saldo y de esa manera expandir mi tiempo e uso,telefonica movil habre y te indica tu consumo es bien prático...yo uso MODEM CLARO Y navego a ciegas,haber si me resuelven este inconveniente en la brevedad posible...GRACIAS..mi modem es 961787357

    ResponderEliminar
  106. Hola buenos dias deseo saber si uds. estan prmiando por fiestas patrias por a algunos clientes por que nos ha llegado un mensaje a nuestro fono claro diciendo que hemos ganado 10,000 soles en efectivo, 5,000 minutos libres y dos celulares nokia nos gustaria saber si esto es cierto por que no nos hemos inscrito en ninguna promocion, espero su pronta respuesta Gracias

    ResponderEliminar
  107. por favor como puedo saber di e inscrito bien mi numeros para llamar

    ResponderEliminar
  108. se expir rapidamente el tiempo , pongomis datos pa ingresar y carga despues sale se termino su tiempo ni siquiera realizo la consulta ¿¿que pasa acn la pagina??

    ResponderEliminar
  109. como desactivo mi cuenta de claro en linea ya no lo quiero,cuales son los costos por consulta qe se haga.

    ResponderEliminar
  110. me robaron el celular ,mi número es 096430053 mi pin no me lo acepta,no logro comunicarme ni mandarles mail,dejo este mensaje por el unico medio que pude, cuando logro tener línea ,se corta ,mi mobil tiene línea abierta ,por favor cancelarla,son las 9:47pm ,me lo robaron 9;02 pm hoy es 19 de julio de 2011,gracias,mi nombre Maria elena amoroso ci 2539108-6

    ResponderEliminar
  111. buenos dias, desde el día de ayer me encuentro sin el servicio de data en mi bb 8520, e llamado un sin fin de veces a atencion al cliente,y me han dado unas opciones como entrar a la tabla de enrutamiento, y registrarme, lo hago y nunca me devueleve el mensaje que m diga que estoy registrada, me dieron otra opcion que configurara el explorador, entre otras,saque la bateria vuelva a ponerla intente navegar y nada, y esto solo me esta sucediendo a mi, xq a otras personas que cocnosco no le esta sucediendo, anoche llamed y me dicen que estaban actualizando algunas datas y que hoy deberia restablecerse mi servicio y nada llame en la mañana de hoy y me dicen que tengo que esperar 3 días habiles, yo no puedo esperar tanto son cuestiones laborales, o si no que lo lleve a un agente autorizado, yo trabajo y no tengo tiempo, y en Panamá hay agentes de claros pero solo en ciertos tienen tecnicos que entre comillas arreglan los incovenientes,y se encuentarn distantes,ya pobre con mi trajeta sim en otro bb y tampoco funciono, necesito respuestas rapidas no que me digan espere 3 días, tengo mi cuenta al día la cancelo con anticipación a la fecha de vencimiento para que estas cosas no me sucedan y de nada vale.

    ResponderEliminar
  112. Deseo brindar el servicio de recargas virtuales, cual es el procedimiento?, cuales son los parámetros, con auien puedo comunicarme?

    ResponderEliminar
  113. señores claro deberia de seguir los mensajes misios por que eran gran ayuda para los clientes que realmente confiamos en su servicio.

    ResponderEliminar
  114. por favor. el sevicio de internet. es defectuoso. siempre esta con que no hay linea,, y yo pago mensual por ese servivio.. y si llamo. a consultar , solo me dicen, que espere que es problema de conecion nada mas.

    ResponderEliminar
  115. Por favor señores de CLARO, estoy en la red familia y amigos 6000. Me llegó un mensaje de la 123 diciendo que tenía 50 minutos abonados para números frecuentes, pero antes yo tenía S/. 5.00 de recarga y cuando hablaba con mis duados me empezaban a descontar de mi saldo de soles , más nó de los minutos que me abonaron, ya se comió mi saldo en soles y no puedo llamar a otros números, porque todavía tengo los minutos abonados y con esos minutos solo puedo hablar con mis duados, y no me conviene volver a cargar, porque igual me van a seguir descontando hablando con mis números duados,y a otros números. Entonces: Cuál es el beneficio? La verdad que yo no deseo que me abonen esos 50 minutos que dan por ciertas recargas, pues el beneficio es para Uds. señores de CLARO. Y yo no quiero que me sigan explotando, pues a mí me cuesta trabajar para ganar ese dinero. GRACIAS.

    ResponderEliminar
  116. Para todos estos últimos comentarios, se les agradecería que se comuniquen directamente con el Centro de Atención llamando al 123 opción 9 desde cualquier celular de CLARO.

    ResponderEliminar
  117. Soy cliente de interneth claro, perdi mi modem hice la suspension temporal requiero me atiendan un nuevo modem en la ciudad de Iquitos, que es lo que debo de hacer.
    Usuario: Pedro Ruber Vasquez Aguilar
    Código de Cliente 1.10695847
    Celular de Referencia 987718459
    Ciclo 20

    ResponderEliminar
  118. De la solicitud de un nuevo modem que hice necesito me envien uno del plan internet ilimitado con acuerdo de equipos ilimitados a 12 meses. tambien remitir los costos.
    Pedro Ruber Vasquez Aguilar.

    ResponderEliminar
  119. Por favor acerquese a un centro de Atención al cliente de Claro para solicitar su linea de modem y pueda comprar modem

    ResponderEliminar
  120. como hago para llamr a otra persona, no puedo dice confirmar servicio de red k hago

    ResponderEliminar
  121. cuando regresa la promocion red familia y amigos. y cuando es posible cambiar mis numeros de red fanilia y amigos por que los que tengo ya migraron a otro numero

    ResponderEliminar
  122. hay algun problama con la pagina claro en linea porque no carga

    ResponderEliminar
  123. me e inscrito ya dos veses en el triado y me dijeron qe ingrese 7 soles para triarmeeee i lasdos vesess se comio mis dos mis 7 soles

    ResponderEliminar
  124. CARITO; hay dos opcines para realizar el cambio de los numeros dependiendo si estas en RFA600 123 1- 2 -4 o en tarifa especial a numeros frecuentes 123 opc, 1- 2-1
    La otra opcion es atraves de la pagina de claro en linea, se le recomienda de no consumir los 7 soles hasta que reciban el mensaje de confirmacion luego de las 24 horas, Para cualquier duda comuniquese con el 123

    ResponderEliminar
  125. HE RECIBIDO UN MENSAJE QUE DICE GANE 10 MIL SOLES MAS UN YARIS CERO KILOMETROS, QUISIERA SABER QUE HAY DE ESTOS MENSAJES, CON VERDADEROS O FALSOS

    ResponderEliminar
  126. quiero volver activar mis numeros triados como hago.

    gracias

    ResponderEliminar
  127. buenas tardes señores por favor arreglen el sistema claro en linea q no puede ver mi consulta de consumos

    ResponderEliminar
  128. yo estoy afiliada a los numeros frecuentes, pero tambien quiero cuadruplicar para poder llamar a otros moviles quisiera saber si tendria igualmente la tarifa unica

    ResponderEliminar
  129. buenas noches, tengo problemas con mi celular prepago: 948725125: Lucía Yglesias. Recargo y se me va el crèdito sin llamar. Porfavor, necesito respuesta ya, que ya me deben diez soles de recargas sin utilizar.
    Gracias.

    ResponderEliminar
  130. Para poder atenderla comuniquese con el 123 opción 9.

    ResponderEliminar
  131. como hago para duarme con alguien...espero su respuesta

    ResponderEliminar
  132. como hago para duarme...gracias

    ResponderEliminar
  133. buenas noches yo tengo la promocion de triados con seis numeros pero quiero cambiar los numeros pero no se como hacer alguien me puede ayudar

    ResponderEliminar
  134. Señores de claro, hace aproximadamente un año y medio perdi mi telef. anterior con el No.992007079 y por desconocimiento no hice la denuncia respectiva.
    Hoy día acabo de recibir a mi nuevo telef. una llamada de mi telef. anterior, devolvi la llamada y me contesto la nueva dueña indicandome que compró un telef. en mega plaza con mi número anterior. La pregunta es en que me afecta que ella tenga el mismo número que tuve yo? además ¿cómo obtuvo mi actual número?

    ResponderEliminar
  135. señor de claro como puedo ver los los contactos de mi directorio puxa que lo necesito urgente aver si m pueden dar una ayudita gracias....

    ResponderEliminar
  136. disculpe qeria saber km pudo bloquear mi celular xq se m a perdido y quisiera bloquearlo

    ResponderEliminar
  137. Srs.Claro tengo un problema que a la fecha no he podido solucionar hace mas de un mes robaron el celular y a la fecha no he podido cancelar el chip y el celular, por lo que pido que a pesar de haber llamado por el robo del celular no se puede cancelar y ademas esta persona esta haciendo uso indiscriminado del numero llamanado a cuanta persona aparece en el celular y amenzarme por lo que le pido que puedo hacer, el telefono fue regalado por la familia de mi esposo, pero no recuerdo quien exactamente lo hizo, pero al pedir la cancelacion del chip no lo puedo realizar, por lo que pido ayudeme por favort que debo hacer, al respecto, tengo una denuncia en la comisaria de cotabambas al respecto del cual el efectivo llamo y le contesto una mujer mentandole la madre y diciendo que el celular se lo habia comprado, por lo que como trabajo en el poder judicial y en el mismo celular hay numeros de varias personas y magistrados es que tengo miedo de que se haga mal uso del mismo, que deno hacer, por favor, tengo miedo ya que de unas compañeras de trabajo le paso lo mismo le robaron en abancay y sus chip fueron ubicados en algun penal o el alguna comisaria, perdone la molestia, espero una respuesta pronto (quiero precisar que siempre me piden el nombre del titular de la compra pero como repito no me acuerdo quien me lo regalo).

    ResponderEliminar
  138. DISCULPE QUISIERA SABER COMO RECUPERAR MI NUMERO 980582683 ESTE NUMERO SE ME AH PERDIDO QUIERO RECUPERARLO Y ME DA COMO SORPRESA Q ESTA CON OTRO NOMBRE EL CHIP Y YO LO EH COMPRADO COMO PUEDO RECUPERARLO SEÑORES DE CLARO PORFAVOR AYUDENME PORQ ESE NUMERO ES IMPORTANMTE PARA MI TRABAJOO

    ResponderEliminar
  139. el bluetooth me pide un codigo para emparejarlo ¿que escribo?

    ResponderEliminar
  140. Puedes poner el que tu desees, por ejemplo 1111, 1234, etc.
    Saludos...

    ResponderEliminar
  141. señores de claro como hago para saber kien es el que me esta enviando mensajes por el internet de claro insultandome por favor ayudenme es de vida o muerte..gracias

    ResponderEliminar
  142. Srs.Claro tengo un problema que a la fecha no he podido solucionar hace mas de una semana me robaron el celular y a la fecha no he podido cancelar el chip y el celular (bloquear), por lo que pido que a pesar de haber llamado y no atienden mi llamada por el robo del celular no se puede cancelar y ademas esta persona esta haciendo uso indiscriminado del numero llamanado a cuanta persona aparece en el celular y amenzarme por lo que le pido que puedo hacer mi numero es 997493166 favor revisar mi caso urgente por lo que pueden utilizar mi numero para ilicito ate. EFRAIN CARRASCO BELLOTA

    ResponderEliminar
  143. mi numero claro 992 830 568 estaba mis datos correctos, pero al habrir he podido notar que tiene otro nombre, yo tengo el numero por mucho tiempo,los tengo triados con mis mis amigos,mis datos son : alejandro feliciano morales castillejo mi dni es 07845082,yo tengo el celular en fisico, digame que debo de hacer.

    ResponderEliminar
  144. disculpe tengo un problema quisiera saber por que mi celular se corta la llamada cada segundos

    ResponderEliminar
  145. disculpe quisiera saber por que mi celular se corta la llamada cada segundos

    ResponderEliminar
  146. hola quiereo saber si mi celular prepago lo puedo pasar a potspago

    ResponderEliminar
  147. Si se puede pasar de un prepago a Post, solo acerquese a cualquier centro de atencion al cliente.

    ResponderEliminar
  148. tengo un problema hace dos dias atras fui al centro de servicios y me atendio un joven me dijo que no lo podia hacer pero mando un correo al servidor de claro para que lo arreglen el problema sobre mi chip .el problema es que cuando me compre mi chip no lo habia registrado hace una semana y ahora cuando uso mi chip sale en la pantalla de mi celular error en la tarjeta sim . mi numero es 991030390

    ResponderEliminar
  149. quiero comunicarme con este numero 968759452 de carlos cisneros hipullima y no puedo,que informacion me puede dar gracias

    ResponderEliminar
  150. Estoy rabiosa , como es posible que lleve horas esperando q. me solucionen el problema de mi recarga , y me peloteen sin saber dar una explicacion en 123, y tenga q. esperar 5 días para una respuesta, osea q. ya perdí mi plata gastada. A sí llaman para q. una cuente con otros servivos PS NO!!!

    ResponderEliminar
  151. Buenas, me compre un nokia en su centro, me lo entregaron con un chip, el cual me ofertaron internet por unos dias.... el caso es que mi chip corporativo actual lo tengo en aparato nokia, pero su configuracion WI FI , no deja activar otros lineas libres o mi internet inhalabranco con el que cuento, pues en su opcion de configuracion solo sale en forma repetitiva "CLARO PERU Configurat...." y el punto acceso sólo sale; "DATA GPES", POR FAVOR , dejen de bloquear, para poder acceder a mas occiones para acceder al WI FI...mi numero actual es: 997.575.939, la usuaria: carola s.ch.,espero recibir soluciones rápidamente.

    ATTE

    ResponderEliminar
  152. que mensaje mando y a que numero para saber cuantos minutos me quedan para hablar con mis numeros frecuentes ?

    ResponderEliminar
  153. señores de claro quisiera saber como puedo tener las llamadas y mesajes de los ultimos seis meses de mis numeros o a donde me puedo acercar para poder obtenerlo. gracias

    ResponderEliminar
  154. tengo un wave s8500 y no lo puedo actualizar porque la operadora lo tiene bloqueado quisiera alguna respuesta

    ResponderEliminar
  155. hola: tengo el problema que no encuentro red y amigos 2000 a parte de los 6 triados a 4 se les perdio el cel. solo me comunicaba con 2 , no llegue al monto de los 15.oo y me cortaron el servicio ahora figuro en el plan de juerga, yo nunca recibo promociones como otras personas que conosco qu e pasa? HAY FAVORITISMO epero respuesta gracias

    ResponderEliminar
  156. disculpen tengo un problema no puedo ingresar a claro en linia para ver mis llamadas y mi salgo estoy intentando entrar y nada porfavor espero solucionen este problema rapido gracias

    ResponderEliminar
  157. hola buenas tardes alguien q me pueda ayudar el dia de ayer manipulando mi cel se me a bloqueado mi chip q devo hacer comprame otro ...pero me an informado q llamando al 123 me lo pueden arreglar ayudenme no hay plata para uno nuevooooooo

    ResponderEliminar
  158. gola disculpen no puedo entrar a claro en linia para revisar mi saldo ni mis llamadas porfavor solucionar ese problema

    ResponderEliminar
  159. claro esta cada vez mal ,no soloucionan ni por el 123, y tampoco por internet,pierdo tiempo y dinero con claro nada es posible

    ResponderEliminar
  160. deisculpem de nuevo tengo ese problema que no puedo entrar a claro en linia a ver mni saldo ni mis llamadas

    ResponderEliminar
  161. ahora la dirección es www.miclaro.com.pe
    Ingresen a esta dirección de ahora en adelante www.miclaro.com.pe

    ResponderEliminar
  162. amigos de claro quisiera saber si hay todavia la promocion red amigos y adqueriendo un equipo se podria afiliar

    ResponderEliminar
  163. disculpen tengo un problemita para entrar a claro en linia para ver mis saldos y mas recargar y llamadas un favor

    ResponderEliminar
  164. hola hoy recibi un mensaje que gane dinero y otras cosas mas es cierto o es puro toque por fiestas esta de moda creo

    ResponderEliminar
  165. Si les llega que han ganado algo asegurence llamando al 123 opción 9.

    ResponderEliminar
  166. un favor podian solucionar el problema que no0 puedo entrar a claro en linia a ver mis saldos ni mis mensajes ni nada un favor solucionar este problema

    ResponderEliminar
  167. un favor continua este problema de para entrar a claro en linia solucionar problemita x que kiero evr mi saldo y mis recargas

    ResponderEliminar
  168. hola yo tengo la red familia y amigos y ya no puede contar con la promocion una ajente de claro me informo de que esta promocion ya caduco locual en atencion al cliente informan que caduca el siguiente año yo quisiera saber xq no ponen otra vez la promo para los usuarios como nosotros q aveces nesitamos esoso minutos , enves de que pongan la promicon que es de control de consumo de 24 centacvos el minutos q es igual tun s es tonto .

    ResponderEliminar
  169. debn de arreglar ya el mensaje de texto de claro
    es muy importante . gracias

    ResponderEliminar
  170. un favor podrian solucionar el problema de claro en linia que tengo problemas es entrar a ver mi saldo y mis llamadas un favor solucionar ezte probnlema

    ResponderEliminar
  171. un favoe tengo ese mismo problema al entrar al claro en linia solucionar problema kiero ver mis saldos y llamadas gracias

    ResponderEliminar
  172. espero que me hagan caso tengo un samsung gt-s3350 me disjieron que podia usalo como modem pero se puede alguien tiene algun programa y cuando dentro algunas pajinas no abre me dijieron q istale el adobe flach ayudemen quiero utulisarlo como moden roiser_12@hotmail.com

    ResponderEliminar
  173. espero que me hagan caso tengo un samsung gt-s3350 me disjieron que podia usalo como modem pero se puede alguien tiene algun programa y cuando dentro algunas pajinas no abre me dijieron q istale el adobe flach ayudemen quiero utulisarlo como moden roiser_12@hotmail.com

    ResponderEliminar
  174. como puedo saber sobre las promociones de regalo que me llego en forma de mensaje en mi celular, o donde puedo saber si es cierto este regalo de un celular o porque me llega el mensaje sin haberme suscrito a tal informacion?.
    NORVIL es mi nombre gracias por atenderme de antemano.

    ResponderEliminar
  175. primer cuando alguien me yama mi celular no contesta y cuando yo quiero llamar dice no tienes saldo .
    pero mi preocupacion es, si yo lo e cargado 10 hora porque sigue diciendo no tienes saldo.
    por favor les pido porfis que me ayuden lo e conprado ase un mes y todavia no ago ninguna llamada , entonces que no me cobren pues.
    lo compre en metro por la colonial por el colegio al berto brecht alludenme porfavor .

    ResponderEliminar
  176. hola amigos de claro buenos dias por favor deseo saber como puedo hacer para ke un nro de mi amigo me traspaso pase a mi nombre estoy tratando de hacerlo hace buen tiempo el se fue a españa y me lo traspaso por favor ayudenme gracias por su ayuda bendiciones.

    ResponderEliminar
  177. HOLA AMIGOS DE CLARO COMO PUEDO HACER PARA TENER DE NUEVO LA PROMOCION HABLA GRATIS 4800 SI YO ESTUVE CON ESA PROMOCION Y ME LA HAN QUITADO YO SIEMPRE HE SIDO FIEL A LAS RECARGAS SI GUSTAN PUEDEN VER EN EL TOTAL DE MIS RECARGAS QUE REALIZO.ESPERO UNA RESPUESTA

    ResponderEliminar
  178. hola por favor quiero activar mi chip claro que compre tengo que hacerlo en las oficinas o tambien upedo hacerlo via internet

    ResponderEliminar
  179. puedo cambiar mi celular por un blackberry

    ResponderEliminar
  180. puedo cambiar mi celular por un blackberry

    ResponderEliminar
  181. inqieta deseo cambiar y rechazar algunas llamadas molestosas ami celular para lo cual me piden mi numero de mi celular y la idreccion donde vivo por que me molestan

    ResponderEliminar
  182. MICLARO... NO SIRVE PARA NADA NUNCA PUEDO VER MI DETALLE DE FACTURACION Y LOS DETALLES DE CONSUMO SON SOLO REFERENCIALES... UNA PERDIDA DE TIEMPO NO SE COMO PUEDEN SER TAN INUTILES

    ResponderEliminar
  183. señores de claro deben ser mas serios con los servicios q para eso les pagan no para q hueveen . io soy otra victima mas por q me quitan la promocion de red familia y amigos q les pasa ni siquiera abisan de lo sucedido . todos queremos una respuesta ok .

    ResponderEliminar
  184. disculpen tengo una pregunta estoy en italia y mi famia tienen sus celulares de ancash no y el codigo que yo marco es de ancash pero van a viajar a chiclayo tengo que poner el codigo de chiclayo o sigo poniendo el de ancash porfavor requiero de una respuesta rapida la necesito

    ResponderEliminar
  185. hola buenas noches:
    tengo una pregunta mi celular la e comprado en ancash al igual que el chip y mi esposa me llama desde italia y cuando me llama marca el codigo de ancash pero yo voy a viajar a chiclayo y quisiera saber si ella tiene que marcar el codigo de chiclayo o segui marcando el de ancash.?

    ResponderEliminar
  186. hola quisiera que me den la clave para desbloquear mi nokia 6131 porque ese lo compre liberado y al llevarlo para que me cambien la carcasa me lo pucieron para claro y yo lo quiero liberado ya que tengo otro celu con empresa claro como hago lo nececito con urgencia mi correo es ls_paola22@yahoo.com

    ResponderEliminar
  187. holo quisiera saber si la promocion red familia y amigos esta vigente

    ResponderEliminar
  188. Alguien sabe si puedo obtener un extracto de mis llamadas o mensajes para un celular prepago

    ResponderEliminar
  189. hola tengo um problema com mi celular .sale SIN INACTIVO plis me podrían alludar com eso o me podrían desir como puedo aser por favor gracias

    ResponderEliminar
  190. margarita flores revilla1 de marzo de 2012, 17:51

    Me acerque a alas oficinas para arreglar por lo de mi saldo, ya q cada vez q compro tarjeta, para llamadas, me descuenta de mi saldo aproximadamente 6.00, y eso no es posible,por eso quisiera q me envie mi estado de cuenta, ya q no lo quisieron hacer en las oficinas de chorrillos, quisiera q me arreglen este problema, que puedo hacer, podrian darmne una solucion, por q si no tendria q cambiarme a la competencia, gracias.

    ResponderEliminar
  191. Para los que buscan la opcion de Busqueda de Abonados, deben ir al menu:
    Personas->Movil->Adicionales->Busqueda de Abonados.
    www.claro.com.pe/wps/portal/pe/pc/hogar/movil/adicionales/busqueda-abonados

    ResponderEliminar
  192. hola buenas tardes yo quiero saber xk en mi celular no puedo activar mi paquete de mensajes ilimitados seria tan amable k responda.. porfavor gracias

    ResponderEliminar
  193. Nunca me sirve la pagina, deberían preocuparse en arreglarla. es una pérdida de tiempo. No entiendo porque le hacen tanta propaganda una página que no le sirve al cliente.

    ResponderEliminar
  194. quien me puede ayudar a cambiar la clave de mi claroenlinea para mandar mensajes

    ResponderEliminar
  195. Como es eso de haber ganado plata tv lcd 2 celulares y 5000 minutos es cierto o es una estafa

    ResponderEliminar
  196. quiero que este vigente la promocion de red familia y amigos quiero cambiar de plan ...

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. cual es el precio del modem USB de claro????

      Eliminar

Loading...